ライボルトの真空ポンプの修理およびサービス
真空ポンプにライボルトのサービスを選ぶ理由
稼働時間を維持し、生産のダウンタイムのリスクを低減することが重要です。ライボルトは、お客様がどこにいても、真空サービスのパートナーとしてお客様をサポートします。当社のフィールドサービスチームは、潜在的な問題を事前に検知し、リスクを迅速かつ正確に軽減するためのツールを備えています。専門知識は、製品およびアプリケーションスペシャリストの社内チームによって裏付けられており、より複雑なまたは特殊な真空ポンプのサービス作業の特定のニーズにも対応します。
定期的な真空ポンプサービスの利点は何ですか？
定期的で質の高いメンテナンスは、以下に役立ちます：
予定外の生産停止のリスクを低減し、
予期せぬ生産停止を回避し、 真空ポンプの確実な稼働を維持します。
摩耗した部品を純正スペアパーツと交換して二次損傷を防ぐことで、真空ポンプの寿命を延ばします。
ポンプの故障の可能性を低減しながら、ポンプとプロセスを効率的に稼働させ続けます。
具体的にはどういう意味でしょうか？
| 定期サービスを実施している真空ポンプ |
定期サービスをしていない真空ポンプ |
| スムーズで効率的な生産プロセス - 真空ポンプの性能の逸脱をモニタリングします。 |
納品の遅延 - 市場競争力と顧客満足度の両方に影響を及ぼします。 |
| 信頼性が高く適切に機能する真空性能 - 生産の一貫性を維持します。 | 製品品質の問題 - 機器の不具合により、処理中に材料が損傷したり変形したりし、最終製品の品質に影響を与えることがあります。 |
| 総所有コストの削減 - 日々の小規模のメンテナンス作業は、ポンプを良好な状態に保ち、寿命を延ばすのに役立ちます。 | 経済的損失 - 大規模で最後の機器の修理は、予定外のダウンタイムを引き起こし、メンテナンスコストを増加させます。 |
すべてのサービスを、マニュアルの推奨事項に従って純正パーツとオイルを使用して実施することで、性能レベルが保証されます。ライボルトの真空エキスパートが、お客様の機器が最高の状態で稼働することを保証します。
真空ポンプサービスのオプション
- オンサイトでの真空ポンプサービスソリューション
- オフサイトでの真空ポンプサービス
- 真空ポンプのセルフメンテナンス
- 真空ポンプのエクスチェンジ
オンサイトでの真空ポンプサービスソリューション
お客様がどこにいても、当社のエキスパートが現場の状況に応じて、真空装置のサービスニーズに対応します。現場で提供するサービスは次のとおりです。
- トラブルシューティング
- ポンプおよびシステム性能の問題解決
- リーク検出
- 定期的な予防保全
- 真空ポンプの完全なオーバーホール
- 真空ポンプの修理
オフサイトでの真空ポンプサービス
保守が必要なポンプのタイプによっては、当社のサービスセンターに送付することをお勧めします。
当社のサービスセンターは、ライボルトのグローバル基準に従い、世界中のすべてのサービスに高品質なサービスを提供しています。当社の工場で訓練を受けた技術者は、お客様の真空ポンプ機器のメンテナンス、オーバーホール、修理のスペシャリストです。
開始するには、当社またはサービス担当者にお問い合わせください。
真空ポンプのセルフメンテナンス
一部の真空ポンプでは、シールの交換、オイルの排出と交換、ポンプの清掃などの小規模なサービスを現場で迅速かつ簡単に行うことができます。ここでは、小規模なメンテナンスの手順を説明した、すべてのセルフメンテナンスブログとビデオチュートリアルをご覧いただけます。
ブログはこちらをクリック
真空ポンプのエクスチェンジ
当社の エクスチェンジサービス では、故障したポンプを当社の在庫にある完全に機能するユニットと交換します。稼働時間を維持し、生産のダウンタイムのリスクを低減することは非常に重要です。
そのため、生産工程への迅速なターンアラウンドを実現するために、体系的かつ手間のかからない真空ポンプのエクスチェンジサービスを提供しています。各ポンプには長期保証が付属しています。
お客様がどこにいても、当社のエキスパートが現場の状況に応じて、真空装置のサービスニーズに対応します。現場で提供するサービスは次のとおりです。
- トラブルシューティング
- ポンプおよびシステム性能の問題解決
- リーク検出
- 定期的な予防保全
- 真空ポンプの完全なオーバーホール
- 真空ポンプの修理
保守が必要なポンプのタイプによっては、当社のサービスセンターに送付することをお勧めします。
当社のサービスセンターは、ライボルトのグローバル基準に従い、世界中のすべてのサービスに高品質なサービスを提供しています。当社の工場で訓練を受けた技術者は、お客様の真空ポンプ機器のメンテナンス、オーバーホール、修理のスペシャリストです。
開始するには、当社またはサービス担当者にお問い合わせください。
一部の真空ポンプでは、シールの交換、オイルの排出と交換、ポンプの清掃などの小規模なサービスを現場で迅速かつ簡単に行うことができます。ここでは、小規模なメンテナンスの手順を説明した、すべてのセルフメンテナンスブログとビデオチュートリアルをご覧いただけます。
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当社の エクスチェンジサービス では、故障したポンプを当社の在庫にある完全に機能するユニットと交換します。稼働時間を維持し、生産のダウンタイムのリスクを低減することは非常に重要です。
そのため、生産工程への迅速なターンアラウンドを実現するために、体系的かつ手間のかからない真空ポンプのエクスチェンジサービスを提供しています。各ポンプには長期保証が付属しています。
固定価格サービス
お使いの機器のメンテナンスについて疑問をお持ちですか？お使いの機器の稼働時間を確保するために交換する必要のある部品とそのコストはどのくらいでしょうか？
当社は、お客様から機器に必要なサービスとそれに関連するコストについてのお問い合わせがよくあることに気づきました。ここで定額サービスが役立ちます。不確実性を排除し、お客様の時間とコストを節約に役立ちます。
固定価格サービスのメリット：
- すべてが完了するまでプロセスが継続されるため、固定価格のサービス見積もりで生産を継続できます。
- 合意された価格は、定額で必要なものがカバーされているため、確実に計画を立てることができます。
- お客様の最も都合の良い日付にサービスをスケジュールします。
- 固定価格での注文が優先されるため、より迅速なサービス提供が可能になります。
ポンプサービスの見積もりを受け取る
通常通り、最初に合意した真空ポンプサービスの見積もりを提供できますが、最終価格は必要なサービスの範囲に応じて変更される場合があります。
サービスプランによる完全な真空ポンプケア
予防保守プランから保証延長まで、お客様のニーズに最適なソリューションを提供することで、お客様が生産に完全に集中できるようにカスタマイズされたソリューションを提供します。 当社のサービスプランは、ポンプの総所有コストを低く抑え、性能と稼働時間を向上させるように設計されています。
FAQ
標準的な修理サービスに含まれるものは何ですか？
当社の修理プロセスにより、お使いのポンプを最高の状態に戻します。プロセス全体には以下が含まれます。
初期検査と故障診断
徹底的なクリーニング
- 摩耗または壊れた部品をライボルトの純正部品と交換
- 元の仕様に従った再組み立てと最終性能テスト
詳細については、今すぐ当社にお問い合わせください。
真空ポンプの修理を依頼する方法は？
サービスをご希望の場合は、ライボルトのウェブサイトにあるお問い合わせフォームに記入するか、お近くのライボルトのカスタマーセンターにお問い合わせください。ポンプのタイプ、モデル、およびポンプの状態をお知らせください。
ライボルトの修理センターはどこにありますか？
ライボルトは世界中で認定サービスセンターとワークショップを運営しています。修理は、工場で訓練を受けた技術者が純正スペアパーツを使用して実施します。お近くのサービス拠点をお探しの場合は、ウェブサイトのお問い合わせセクションをご覧ください。
ライボルトは世界中に複数のサービス拠点を持ち、お客様がどこにいてもサービスを提供します。お客様が必要とするサポートを提供するために、社内およびフィールドサービス技術者のサービスチームからなるサービスチームを構築し、お客様との緊密な関係の構築に努めています。ライボルトは、販売するすべてのポンプテクノロジー、およびライボルト以外のブランド製品にも、お客様とも緊密な関係と質の高いサービスの提供において、最高のサービスレベルを実現していると確信しています。
当社のサービスチームにお問い合わせいただき、お客様のニーズに合ったサービスをご提案させていただきます。
サービスの開始前に真空ポンプの修理見積もりを入手できますか？
複数の発注書を処理する手間や遅延に悩まされることなく、お客様が求めているコストの確実性を提供するために、当社は合意した予算内で必要なサービスを提供する固定価格サービスを提供しています。
計画プロセスをさらに効率化したい場合は、カスタマイズされたサービスプランをご覧ください。ポンプに必要なすべてのサービスをまとめてご提供するため、お客様のリソースを無駄にすることなく、お客様のビジネスをサポートいたします。固定価格の詳細、またはサービスプランをご覧ください。
固定価格の見積もりをご希望の場合は、お問い合わせください。
ライボルトは緊急時の真空ポンプ修理に対応できますか？
もちろん、喜んでサポートいたします。当社は、現場での根本原因分析から、緊急時のエクスチェンジサービスまで、さまざまなソリューションを提供しています。また、短期間のレンタルだけでなく、購入用にも幅広い再生ポンプを用意しています。最寄りのサービス担当者に直接お問い合わせいただくか、お問い合わせフォームにご記入ください。
予定外の介入を含むサービスプランを提供していますか？
はい。ライボルトのサービスプランは、定期メンテナンス時だけでなく、予期せぬ事態が発生した場合にもスムーズな運用を実現するように設計されています。
カスタマイズされたServicePlan™ には、トータルケアやメンテナンスケアプランなど、予期せぬ事態への対応も含まれています。定期メンテナンス間隔の間に問題が発生した場合は、当社の専門技術者が迅速かつ専門的に、追加の書類手続きなしでお客様をサポートします。
選択したプランに応じて、以下が含まれます。
- 迅速な現場対応による是正サービス
- 予期せぬ故障に備えた、人件費、出張費、純正スペアパーツ
- エキスパートのフィールドサービスエンジニアへの優先アクセス
各プランは、お客様のアプリケーション、ポンプモデル、利用可能な社内リソースに合わせてカスタマイズされています。お客様に最適なプランをご相談いただくか、 当社の ServicePlanTM の詳細をご覧ください。
現場での修理サービスを提供していますか、それともインハウスのみですか？
いずれも提供しています。ポンプをシステムから取り外さずに実施できるメンテナンス作業については、当社のフィールドサービスエンジニアがお客様の現場に直接お伺いします。ポンプの出荷による遅延を回避するため、当社の技術者は、お客様が提供する安全で清潔な作業場所でほとんどのサービスを実施できます。当社の技術社は、診断、予防保守、修理に対応する設備を備えています。現場での修理により、ダウンタイムを最小限に抑え、プロセスを円滑に稼働させることができます。
より広範なオーバーホールが必要な場合、またはポンプテクノロジーに専門ツールが必要な場合は、認定サービス施設に機器を送付することをお勧めします。認定サービス施設でお客様のポンプを完全に分解、洗浄し、ライボルトの純正部品を使用して修理して、工場仕様を満たすようにテストします。
お客様に最適なサービスオプションを決定するには、当社にお問い合わせください。
真空ポンプの修理が必要になる一般的な兆候は何ですか？
次の点に注意してください。
- 吸引力の低下：多くの場合、エアリーク、シールの摩耗、汚染が原因
- 異常なノイズ：ガラガラ音、ガタガタ音、またはシューという音は、内部損傷の兆候である可能性
- 目に見えるオイル漏れ：通常、ガスケットの摩耗または高圧による
- 過熱：潤滑不良または過度の負荷が原因である可能性
- 頻繁なサイクルまたは起動の問題：電気的または機械的な故障が原因である可能性
早期に対処することで、さらなる損傷を防ぎ、修理コストを削減することができます。ポンプの修理については、今すぐお問い合わせください。
真空ポンプから異常なノイズが発生しています。どうすればよいですか？
異音は、ポンプに問題があることを示す明らかな兆候です。当社のサウンドアナライザーを使用して、最も一般的な不具合を特定してください。また、専門的な診断を行うために、当社のサービス技術者にお問い合わせいただき、機器のヘルスチェックを実施することもできます。
真空ポンプを自分で修理できますか？それとも専門家に依頼したほうがよいでしょうか？
ライボルトの真空ポンプのメンテナンスに役立つ純正スペアパーツとサービスキットを提供しています。これらのキットは、日常メンテナンスを簡素化し、お使いの機器との互換性を確保するように設計されています。キットはe-shopでご購入いただけます。さらに詳しいガイダンスとして、DIYメンテナンスチュートリアルをご覧いただけます。社内に技術者を持つお客様にとっては便利なリソースです。
ただし、複雑な修理、内部点検、または機器の性能が業務上重大な場合は、ライボルトの認定サービス技術者にご相談いただくことををお勧めします。専門知識により、安全な修理、最適なポンプ性能、長期的な信頼性が保証されます。詳細についてはお問い合わせいただくか、お近くのサービスセンターにお問い合わせください。
真空ポンプのメンテナンスはどのくらいの頻度で行う必要がありますか？
メンテナンス間隔は、ポンプのタイプ、デューティサイクル、およびアプリケーションによって異なります。すべての説明は真空ポンプの取扱説明書に記載されています。ほとんどのポンプタイプでは、長期的な費用負担のリスクを減らすために、12 ヶ月ごとに小規模なサービスを実施する必要があります。
メンテナンスを常に最適な状態に保つ最も簡単な方法は？お客様のポンプ、プロセス、利用可能なリソースに合わせたライボルトのサービスプランです。計画的なメンテナンスにより、総所有コストの削減にもつながります。
サービスプランのご予約は、今すぐお問い合わせください。
真空ポンプの故障の一般的な原因は何ですか？真空ポンプの故障をどのように防ぐことができますか？
一般的な原因には以下が含まれます：
- 汚染：ほこり、汚れ、ゴミはフィルターを詰まらせ、効率を低下させる可能性があります。
- 摩耗または損傷した部品：シール、ガスケット、ベーンは時間の経過とともに摩耗します。
- 過熱：多くの場合、不十分な潤滑または過度の負荷が原因です。
- 不適切な取付け：位置ずれおよび早期摩耗につながるおそれがあります。
予防措置には、定期的な点検、適切な潤滑、摩耗した部品のタイムリーな交換、正しい設置手順の徹底などが挙げられます。ポンプの試運転から整備方法の説明まで、取扱説明書を定期的に参照してください。
アプリケーションが特に過酷または危険な場合は、ライボルトのサービスエンジニアに追加の予防措置について相談してください。
お問い合わせいただき、現場サービスエンジニアの訪問を計画してください。
真空ポンプのオーバーホールとは何ですか？また、それが重要な理由は何ですか？
真空ポンプのオーバーホールは、ポンプの性能と信頼性を回復させる、工場レベルの徹底的なサービスです。ポンプを完全に分解し、すべてのコンポーネントを洗浄し、摩耗した部品を交換し、ライボルトの純正部品を使用して元の仕様に再組み立てするなど、定期メンテナンスの範囲を超える作業となることがよくあります。
オーバーホール：
- ポンプの寿命を延長
- 特に指定がない限り、当社のオーバーホールにより、ポンプは初期工場仕様に戻る
- 予期せぬダウンタイムと高額な故障を防止
- 頻繁な修理や早期の交換よりも費用対効果が高い
ライボルトのオーバーホールは、認定技術者が純正スペアパーツのみを使用して実施します。機器の投資とプロセスを保護するスマートで持続可能な方法です。
ポンプのオーバーホールが必要かどうかわからない場合は、当社のサービスエキスパートが診断いたします。
今すぐお問い合わせください。
オーバーホール時に最新テクノロジーへのアップグレードを提供していますか？
はい、承っています。お使いの真空ポンプのオーバーホール時期は、最新テクノロジーへのアップグレードオプションを検討するのにも最適な機会です。
お使いのポンプモデルとアプリケーションに応じて、以下を用意しています：
- 性能、エネルギー効率、制御統合を改善するテクノロジーのアップグレード
- 既存の機器を現在のプロセスニーズに合わせるためのレトロフィット（改造）ソリューション
- メンテナンスと運用コストを削減するドロップイン交換の推奨事項
サービスエキスパートがお客様のシステムを評価し、生産性の向上や総所有コストの削減に役立つアップグレードについてアドバイスします。これにより、システム全体を再設計することなく、将来に備えた投資が可能になります。
お近くのライボルトチームにお問い合わせいただくか、お問い合わせいただき、オーバーホール中にお客様の真空設備を将来に備える方法をご確認ください。
すべての真空ポンプはオーバーホールできますか？
ほとんどの真空ポンプはオーバーホール可能ですが、すべてのポンプがオーバーホールできるわけではありません。
ライボルトは、純正スペアパーツと工場標準のプロセスを使用した、エキスパートによるオーバーホールを通じて、お客様の機器の寿命を延ばすためにできる限りのことを行っています。ただし、オーバーホールが技術的または経済的に実行可能かどうかを制限する要因があります：
以下の場合、オーバーホールが不可能な場合があります：
- 重要なコンポーネントが著しく損傷している、または修理不能なほど摩耗している
- ポンプが腐食性または反応性の高いプロセス媒体にさらされており、内部部品の多くが破損している
- 修理コストがポンプの価格または期待される性能を上回る
- 新しいテクノロジーが利用可能で、既存のポンプをオーバーホールするよりも経済的に合理的です。
このような場合、当社は常に透明性のあるアドバイスを提供し、交換、認定中古ポンプ、または新しいテクノロジーへのアップグレードなど、最も持続可能なソリューションを推奨します。
お使いのポンプがオーバーホールの対象であるかどうか不明ですか？お問い合わせいただくか、ライボルトのサービスチームまでご連絡ください。
真空ポンプのオーバーホールにかかるコストは？
ポンプとその状態によって異なります。適切にメンテナンスされたポンプでは、通常、オーバーホールはポンプが故障するのを待つよりも少なくとも30%安くなります。一つ確かなことは、事後対応サービスには、サービスコスト以上の費用がかかるということです。
予防オーバーホールにより、以下を回避できます：
- 回避可能な生産ロス
- スタッフとお客様のストレス
- エネルギー効率の低下と環境汚染のリスク
- メンテナンス費用の増加
予算内で対応できるか心配ですか？固定価格サービスについてお問い合わせください。迅速、安全、そして高額になることもありません。お客様への約束 - 合意した低価格で、お客様が必要とするサービスを提供します。
オーバーホールにはどのくらいの時間がかかりますか？
できるだけ早くポンプを返送いたします。遅延が発生する主な原因は、注文書などのお客様情報の不足、ポンプの状態に関する謝った時期際による部品の入手状況や、お客様の追加承認を必要な部品の注文などです。
固定価格サービスでは、上記の遅延によりお客様の生産を妨げないことのないように、14日以内にポンプのサービスを提供することを目指しています。
このリードタイムでは間に合わない場合は、ポンプをお客様の都合に合わせてお届けするエクスチェンジサービスをご利用いただけます。オーバーホールには、ユニット交換と生産再開に必要な時間が必要です。ポンプを交換したら、使用済みのポンプを当社に返却してください。
今すぐお問い合わせいただき、次のオーバーホールを計画することで、最短時間で最大限の成果を得ることができます。
当社の真空ポンプサービス製品の全概要については、下のサービスページをご覧ください。
予防保守テクノロジーをお探しですか？または真空ポンプ用の製品やパーツをお探しですか？
真空ポンプに適合するオイルはどれですか？
- ドキュメント
