修理・メンテナンス受付窓口開設のお知らせ
2024/09/12
お客様とのコミュニケーションを円滑に進めるため、修理・メンテナンス受付専用窓口を開設しました
修理・メンテナンス受付専用窓口
電話番号：045-534-3389 (受付時間：平日9:00～17:30)
メールアドレス：[email protected]
ライボルトのサービス事業部はグローバル展開をしており、海外現地主要拠点にてローカルサポートを承っております。ご使用中の製品が日本国外にて稼働中の場合は、ユーザー様に最も近い海外サービス拠点の連絡先をお伝えさせていただき、その後現地スタッフが直接対応いたします。
製品のご購入、製品仕様のお問い合わせにつきましては従来通り弊社営業部が対応させていただきますので、各営業担当までご連絡ください。
引き上げ修理、フィールド対応、どちらの場合でも従来通り受付の際には修理依頼書、汚染物質申告書をご返送頂く事になりますので、その際にはお手数ではございますが、お使いの製品名・製品番号・シリアル番号、不具合内容などの情報のご提供をお願いいたします。
