真空幫浦遠端連線能力與監控 即時深入解析 | 遠端存取 | 隨時享有智慧功能
為您提供智慧功能
真空幫浦在工業生產中扮演著關鍵角色。必須處於最佳運行狀態，以確保效率、最佳輸出和健康的底線。但有更好的方法管理真空幫浦嗎？
GENIUS Instant InsightsTM 將是您的首選。
為什麼您應該要連線至 GENIUS Instant Insights™？
如今可預測最常見的幫浦故障原因
- 對於您的幫浦
- 對於您的生產作業
- 對於環境
- GENIUS 網路安全
對於您的幫浦
1. 最大化的運行時間 1. 將運轉時間增至最高：我們有機會在故障發生前採取預防措施，便能增加運轉時間。
2. 低維護成本 2. 將保養成本減至最低：有了 GENIUS，真空幫浦就可以在需要保養時進行維修，避免未來發生較大的故障與高昂的維修成本。
3. 3. 存取無障礙且全年無休：幫浦連線至 GENIUS 入口網站時，您無須站在機器前方即可取得重要更新，所有項目都可存取，並安全儲存於線上。
對於您的生產作業
1. 縮短停機時間：若幫浦維護得當，就能避免生產停機。GENIUS Instant Insights™ 會根據幫浦操作設定檔告知您何時需要進行維修，讓您的幫浦保持良好狀態。
2. 降低生產損失的風險：2. 降低生產損失風險：GENIUS 會持續監控真空幫浦，並在任何故障的蛛絲馬跡浮現時，向相關人員提出警示，並採取解決方案因應。
3. 減少維護需求 3. 定期保養：當您的幫浦連線至 GENIUS 時，您可以搭配生產排程規劃停機時間以進行保養。
對於環境
1. 更低的能源消耗。1. 能源消耗較低：連接到 GENIUS 入口網站的幫浦，能提供公開透明的能源消耗和成本資料，同時還能向您提出建議以提高能源效率。
2. 減少 CO2 排放量：2. CO2 排放減量：您的真空幫浦能源效率愈高，CO2 輸出量也隨之降低，有助於達成您的永續性目標。
3. 合規性：3. 合規性：透過更有效率的幫浦作業以減少浪費，將有助於您更符合當地法規。
GENIUS 網路安全
GENIUS 的眾多優勢之一是幫浦效能資訊安全地儲存在雲端上，因此您可以隨時隨地存取。我們瞭解資料安全和網路安全的重要性，並已實施安全措施以確保您的資料同樣安全。
我們使用最新技術、經驗豐富的合作夥伴和受管理的資料存取來保護您的資料。我們的 主要開發合作夥伴已通過 ISO 27001 認 證。我們還使用額外的措施，例如 PEN 測試，以確保您的資料安全。
對您的內部網路無風險：使用專用閘道以安全的行動電話技術傳輸資料。此外，GENIUS 完全獨立於您的內部網路（如 WIFI 和 LAN）。
最先進的加密資料傳輸：最先進的加密資料傳輸技術：通訊至雲端的所有資料均會以最先進的非對稱式加密進行加密，且僅有受信任的裝置才可與雲端通訊。
受管理的資料存取權限：受管理的資料存取：僅限您與特定 ACG 員工具有資料存取權，以便為您提供更好的服務，並協助您更妥善的操作泵。
價值鏈中經驗豐富的合作夥伴：例如 Sierra Wireless、 Microsoft Azure、 OrangeNEXt 和 Vodafone。
1. 最大化的運行時間 1. 將運轉時間增至最高：我們有機會在故障發生前採取預防措施，便能增加運轉時間。
2. 低維護成本 2. 將保養成本減至最低：有了 GENIUS，真空幫浦就可以在需要保養時進行維修，避免未來發生較大的故障與高昂的維修成本。
3. 3. 存取無障礙且全年無休：幫浦連線至 GENIUS 入口網站時，您無須站在機器前方即可取得重要更新，所有項目都可存取，並安全儲存於線上。
1. 縮短停機時間：若幫浦維護得當，就能避免生產停機。GENIUS Instant Insights™ 會根據幫浦操作設定檔告知您何時需要進行維修，讓您的幫浦保持良好狀態。
2. 降低生產損失的風險：2. 降低生產損失風險：GENIUS 會持續監控真空幫浦，並在任何故障的蛛絲馬跡浮現時，向相關人員提出警示，並採取解決方案因應。
3. 減少維護需求 3. 定期保養：當您的幫浦連線至 GENIUS 時，您可以搭配生產排程規劃停機時間以進行保養。
1. 更低的能源消耗。1. 能源消耗較低：連接到 GENIUS 入口網站的幫浦，能提供公開透明的能源消耗和成本資料，同時還能向您提出建議以提高能源效率。
2. 減少 CO2 排放量：2. CO2 排放減量：您的真空幫浦能源效率愈高，CO2 輸出量也隨之降低，有助於達成您的永續性目標。
3. 合規性：3. 合規性：透過更有效率的幫浦作業以減少浪費，將有助於您更符合當地法規。
GENIUS 的眾多優勢之一是幫浦效能資訊安全地儲存在雲端上，因此您可以隨時隨地存取。我們瞭解資料安全和網路安全的重要性，並已實施安全措施以確保您的資料同樣安全。
我們使用最新技術、經驗豐富的合作夥伴和受管理的資料存取來保護您的資料。我們的 主要開發合作夥伴已通過 ISO 27001 認 證。我們還使用額外的措施，例如 PEN 測試，以確保您的資料安全。
對您的內部網路無風險：使用專用閘道以安全的行動電話技術傳輸資料。此外，GENIUS 完全獨立於您的內部網路（如 WIFI 和 LAN）。
最先進的加密資料傳輸：最先進的加密資料傳輸技術：通訊至雲端的所有資料均會以最先進的非對稱式加密進行加密，且僅有受信任的裝置才可與雲端通訊。
受管理的資料存取權限：受管理的資料存取：僅限您與特定 ACG 員工具有資料存取權，以便為您提供更好的服務，並協助您更妥善的操作泵。
價值鏈中經驗豐富的合作夥伴：例如 Sierra Wireless、 Microsoft Azure、 OrangeNEXt 和 Vodafone。
已經擁有 GENIUS Instant InsightsTM 了嗎？
觀看這部影片，瞭解如何註冊及瀏覽入口網站。
360° 概覽
GENIUS Instant Insights™ 入口網站可提供您有關幫浦運作的重要深入解析，例如：
狀態
顯示幫浦的整體狀態，包括運轉時數、溫度和維修狀態。
可用性
顯示真空幫浦安裝的可用性百分比，讓您可以安心維持穩定生產。
運作時間
幫浦運轉產生所需真空的時間。
永續性
讓您清楚瞭解真空幫浦的能源消耗情形，以及對環境的影響。
警示
標記潛在故障和維修需求的通知。警示潛在故障和維護需求的通知。警示可經程式設定，以簡訊、WhatsApp 或電子郵件即時傳送至您組織中所有相關聯絡人。
GENIUS Instant Insights™ - 客戶見證
德國的客戶中心在連接專案的試點階段，在五台乾式真空泵浦上安裝了 5 個 GENIUS Instant Insights™ 盒。該客戶是德國的領先製造商。這個過程的結果非常出色。在 4 個月內，客戶收到來自 GENIUS Instant Insights™ 入口網站的電子郵件，收到關鍵等級警示，感到非常滿意。
這是我們在客戶端首次安裝遠端監控 GENIUS Instant Insights™ 系統。客戶知道，考慮到涉及的機器數量，系統必須非常複雜。他們得出的結論是 GENIUS Instant Insights™ 可以應付這項任務，並試用了一下。結果讓他們感到驚喜，超乎預期。早期警告訊息和資訊有助於減少停機時間。
「水迴路中的預過濾器幾乎完全堵塞。我們能夠從 GENIUS Instant Insights™ 入口網站上的壓力顯示器立即識別出這一點，並更換相應的預過濾器。20 分鐘的停機時間，但我們的製程可以繼續運作而不會損失任何材料。我現在已將我們的營運人員納入警示通知清單。他們非常感謝這樣寶貴的意見，因為它可以防止不愉快的整理（例如破碎後挖出 20 噸玻璃）。這清楚地表明，這個系統對我們來說真的很有用。」
「所有這些機器都需要特別運作，不應延遲我的生產。我從未想過長期的生產損失，所以當他們說我們想要安裝這個設備時，我說「是的，當然」。 我們在 2018 年安裝了新的泵浦系統。我們以前從未使用過乾式真空幫浦；我們曾經使用油式真空幫浦。所以我想知道是否有可能的失敗模式。這些機器有幾個零件；使用這個監控系統，我會收到有關非常有幫助的細節的預警。我的電子郵件中的早期訊息對我有很大幫助。」
如何將您的幫浦連線至 GENIUS
連接您的幫浦有三種不同的方式。
- 使用新的幫浦連線至 GENIUS
- 將 GENIUS 連線至已安裝的幫浦
- 在我們的工廠連接 GENIUS
使用新的幫浦連線至 GENIUS
您在考慮，或是正在採購新的真空幫浦嗎？
請洽詢您的機器銷售人員，瞭解 GENIUS Instant Insights™ 是否與您要購買的機型相容。
配備智慧型控制器的真空幫浦：配備智慧型控制器的真空幫浦：可透過 LAN，或在啟動幫浦期間安裝 GENIUS Box 套件，以連線至 GENIUS 入口網站。
不含智慧型控制器的真空幫浦：這些幫浦可從我們的工廠訂購，並預先安裝 GENIUS 箱套件。
將 GENIUS 連線至已安裝的幫浦
GENIUS 套件也可由我們的維修工程師或授權經銷商安裝。
我們可以在正常服務拜訪期間安裝 GENIUS。這意味著不會產生額外的安裝成本。平均需要 30 分鐘讓幫浦與 GENIUS 入口網站完全通訊。
對於某些機器型號，客戶可以輕鬆安全地自行安裝套件。如需更多資訊，請聯絡您的服務供應商。
在我們的工廠連接 GENIUS
當您向我們的工廠預訂真空幫浦的主要維護時，您可以要求服務供應商安裝 GENIUS Box 套件，無需額外的安裝費用。
您的真空幫浦將會回到您已與 GENIUS 入口網站通訊的地方。當幫浦從維修廠回來的第一天起，您就可以隨時追蹤幫浦的狀況。最棒的是，一切盡在您的掌握之中！
您在考慮，或是正在採購新的真空幫浦嗎？
請洽詢您的機器銷售人員，瞭解 GENIUS Instant Insights™ 是否與您要購買的機型相容。
配備智慧型控制器的真空幫浦：配備智慧型控制器的真空幫浦：可透過 LAN，或在啟動幫浦期間安裝 GENIUS Box 套件，以連線至 GENIUS 入口網站。
不含智慧型控制器的真空幫浦：這些幫浦可從我們的工廠訂購，並預先安裝 GENIUS 箱套件。
GENIUS 套件也可由我們的維修工程師或授權經銷商安裝。
我們可以在正常服務拜訪期間安裝 GENIUS。這意味著不會產生額外的安裝成本。平均需要 30 分鐘讓幫浦與 GENIUS 入口網站完全通訊。
對於某些機器型號，客戶可以輕鬆安全地自行安裝套件。如需更多資訊，請聯絡您的服務供應商。
當您向我們的工廠預訂真空幫浦的主要維護時，您可以要求服務供應商安裝 GENIUS Box 套件，無需額外的安裝費用。
您的真空幫浦將會回到您已與 GENIUS 入口網站通訊的地方。當幫浦從維修廠回來的第一天起，您就可以隨時追蹤幫浦的狀況。最棒的是，一切盡在您的掌握之中！
GENIUS Instant Insights™
透過 GENIUS Instant InsightsTM 入口網站，您也能彈性地決定要查看的幫浦內容詳細程度。
GENIUS Tiers™
*在「存取」等級隨時為連線的真空幫浦提供免費存取
常見問題
關於 GENIUS Instant Insights™ 的常見問題
探索其他顧客最常見問題的答案。在清單中找不到您的問題？然後，只需填寫下表，與您所在地區的當地專家聯絡。
1. GENIUS Instant Insights™ 是什麼？
GENIUS Instant Insights™ 是一套遠端連線解決方案，透過監控可能導致機器故障的重要事件，協助客戶讓真空產品達成更高運作時間、可靠性與效能。
2. 為什麼我應該把機器連線至 GENIUS Instant Insights™？
將您的真空幫浦連線到我們的遠端監控解決方案，可協助降低因意外故障而導致機器停機，進而造成生產損失的風險，這對任何組織都可能造成重大的財務影響。
此外，透過 GENIUS Instant Insights™，您可以進一步瞭解真空裝置的能源消耗與 CO2 排放情形，支援您的企業實現永續目標。
3. 3. 如何使用 GENIUS 啟用泵？
您可以透過不同的方式，讓您的機器連線至我們的雲端平台 GENIUS Instant Insights™ 並進行遠端通訊。
購買新機器時，您可以詢問您的銷售代表是否能在出廠時啟用連線能力。購買新機器時，您可以向銷售代表詢問是否可從工廠啟用連線能力。因為不是所有的真空幫浦技術都能從生產線搭載此功能，在這種情況下，您可以向銷售代表索取與 GENIUS 售後套件的相關資訊。在啟用幫浦期間，可由我們的現場維修工程師或授權經銷商安裝這些套件。
在現場或在我們的授權工廠進行保養維護時，也可以為您安裝 GENIUS Box 套件。
此外，若您與我們有生效的服務合約時，預設便會安裝 GENIUS Box 套件，但若不適合您，也可以隨時選擇取消安裝。
4. 4. 可以在哪裡看到已連線的幫浦？
所有會主動透過 GENIUS 套件與 GENIUS 雲端通訊的幫浦均會出現在 GENIUS Instant Insights™ 入口網站上。
5. 5. 存取 GENIUS Instant Insights™ 入口網站
您可以使用桌上型電腦或行動裝置查看已連線的幫浦
前往 https://genius.leybold.com，依照下列指示建立存取權限
6. 6. 查看連線至 GENIUS 入口網站的幫浦需要多久時間？
當幫浦配備 GENIUS 功能時，會在幫浦電源開啟時立即上線至 GENIUS 入口網站。
7. 7. 我可以在 GENIUS 入口網站查看哪些內容？
在 GENIUS 入口網站，您可全天候存取：
以趨勢圖顯示的幫浦參數和狀態，當中包含電流、壓力、功率、震動* 操作概況。
*請詢問維修供應商可用的幫浦型號。
您會看到儀表板顯示：
─重要警示和建議的緊急處理動作
─幫浦的可用性與運作時間，支援因應生產所需的動作
─能源消耗與 CO2 排放量，以便達成成本效益和永續性目標
─ 在到期前的保養維護通知，以便規劃成本支出與機器停機時間。
其他可用功能包括：
─即時報告與排定每月報告
─WhatsApp 通知頻道，用於快速確認潛在問題
─ 若幫浦配備的控制器支援，可進行遠端軟體更新，這可避免客戶端的額外維修保養成本，並讓幫浦隨時以頂尖效能運作。
- VPN 存取技術支援和實用工具，可節省您的時間
8. 8. 我可以申請 GENIUS 入口網站的示範嗎？
是的，請聯絡您的服務供應商，瞭解 GENIUS Instant Insights™ 入口網站如何協助您更有效地利用真空幫浦，並以更低廉的總體持有成本運作。
9. 9. 該如何申請進行泵連線？
請聯絡您的銷售或維修供應商，他們將指引您可連線真空幫浦的選項。
10. 10. 連線到 GENIUS 入口網站時，我的幫浦資料是否安全？
所有資料均會從泵安全地傳輸至 GENIUS 入口網站，支援此作業的項目如下：
- 資料傳輸憑證，例如 LAN 連線用橢圓曲線 - ECC
- 所有資料通訊在傳入/傳出 GENIUS 入口網站時都會加密
- 私密金鑰通訊協定
- 私人 APN，更高的安全與 IP 位址控制
- 以使用者驗證保護入口網站的存取
11. 11. GENIUS 會如何處理從幫浦收集到的資料？
• 從您的幫浦收集到的資料將安全地儲存在 GENIUS 雲端，我們會在與您持續保持關係的情況下，或是達到收集資料之目的所需的期間保留資料。
• GENIUS 會使用資料情報提供客製化的保養維修與機器最佳化建議，為客戶節省成本與時間。
•GENIUS 絕不會將從已連線幫浦收集到的資料分享給第三方。
如需更多詳細資料，請查看客戶通知，在存取 GENIUS Instant Insights™ 入口網站時，系統在要求您提供使用者權限時，即會顯示此訊息。
Leybold 保養服務 – 專業與可靠的合作夥伴
維持運作時間並降低生產停機的風險至關重要。 無論您身在何處，Leybold 都能隨時為您提供支援，作為您的真空服務合作夥伴。我們的現場服務團隊隨時準備好為您的真空泵浦進行維修。
我的真空幫浦該使用哪一種油品？
