Connettività e monitoraggio remoti delle pompe per vuoto
Informazioni istantanee | Accesso remoto | Intelligenza a portata di mano
L'intelligenza lavora con te
Le pompe per vuoto svolgono un ruolo fondamentale nella produzione industriale. Le loro condizioni di funzionamento devono essere ottimali per garantirne efficienza, un miglior rendimento e una redditività sana. Ma qual è il modo migliore per gestire le pompe per vuoto?
Lascia il campo a GENIUS Instant InsightsTM.
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Perché dovresti collegarti a GENIUS Instant Insights™?
Oggi è possibile prevedere le cause più comuni di guasto di una pompa.
- Per le tue pompe
- Per la tua produzione
- Per l'ambiente
- GENIUS Cybersecurity
1. Aumenta al massimo i tempi di attività: i tempi di attività aumentano quando abbiamo la possibilità di intraprendere azioni preventive prima che si verifichi il guasto.
2. Riduci al minimo i costi di manutenzione: con GENIUS, le pompe per vuoto vengono sottoposte a manutenzione quando necessario, evitando così guasti più importanti e costi per futuri interventi di assistenza.
3. Accedi sempre e ovunque: quando le pompe sono collegate al portale GENIUS, non devi essere fisicamente davanti alla macchina per scaricare gli aggiornamenti importanti; tutto ciò che occorre è accessibile e archiviato in modo sicuro online.
1. Riduci i tempi di fermo: quando le pompe sono sottoposte a una manutenzione corretta, puoi evitare le interruzioni della produzione. GENIUS Instant Insights™ segnala quando eseguire un intervento di manutenzione in base al profilo operativo della pompa, mantenendo le pompe in condizioni ottimali.
2. Diminuisci il rischio di perdite di produzione: con GENIUS, le pompe per vuoto vengono monitorate continuamente; in caso di guasto, un avviso può essere inviato alle persone interessate in modo che sia possibile intervenire in modo tempestivo.
3. Manutenzione programmata: quando le pompe sono collegate a GENIUS, puoi pianificare i tempi di fermo causati dalla manutenzione e adattarli al programma di produzione.
1. Minore consumo energetico: le pompe collegate al portale GENIUS offrono trasparenza sul consumo energetico e sui costi, inviando raccomandazioni che aumentano l'efficienza energetica.
2. Minori emissioni di CO2: aumentando l'efficienza energetica, le pompe per vuoto riducono anche le emissioni di CO2, aiutandoti a raggiungere i tuoi obiettivi di sostenibilità.
3. Conformità: la riduzione degli sprechi grazie a un funzionamento più efficiente delle pompe permette di rispettare le normative locali.
Tra i numerosi vantaggi, GENIUS offre la memorizzazione nel cloud delle informazioni sulle prestazioni della pompa in modo che tu possa accedervi in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Sappiamo quanto sia importante la sicurezza dei dati e la sicurezza informatica e abbiamo messo in atto misure adeguate per garantire la massima protezione.
Utilizziamo le tecnologie più innovative, collaboriamo con partner esperti e offriamo un accesso gestito per proteggere i tuoi dati. Il nostro principale partner di sviluppo è certificato ISO 27001. Adottiamo ulteriori misure, come i pen test, per mantenere al sicuro i tuoi dati.
Nessun rischio per le reti interne: il trasferimento dei dati viene effettuato con tecnologie mobili cellulari sicure che usano un gateway dedicato. GENIUS è completamente indipendente dalle reti interne come Wi-Fi e LAN.
Trasferimento di dati criptati all'avanguardia: tutti i dati trasferiti al cloud vengono criptati con crittografia asimmetrica all'avanguardia; solo i dispositivi attendibili possono comunicare con il cloud.
Accesso ai dati gestito: accesso ai dati limitato all'utente e a dipendenti ACG selezionati, impegnati a fornire servizi di assistenza migliori e aiutarti a far funzionare le pompe in modo più efficiente.
Partner esperti per tutta la catena del valore: Sierra Wireless, Microsoft Azure, OrangeNEXt e Vodafone.
Panoramica a 360°
Il portale GENIUS Instant Insights™ fornisce informazioni importanti sul funzionamento delle pompe quali:
Stato
Indica lo stato generale delle pompe, incluse le ore di funzionamento, la temperatura e lo stato di manutenzione.
Disponibilità
Indica la percentuale di disponibilità dell'impianto di pompe per vuoto, in modo che sia possibile fare affidamento su una produzione stabile.
Tempo di attività
Il tempo durante il quale la pompa è in funzione e produce il vuoto desiderato.
Sostenibilità
Fornisce informazioni chiare sul consumo di energia della pompa per vuoto e sul suo impatto sull'ambiente.
Avviso
Segnala potenziali guasti e i requisiti di manutenzione. Gli avvisi possono essere programmati in modo che vengano inviati in tempo reale con SMS, WhatsApp o e-mail a tutti i contatti interessati dell'organizzazione.
GENIUS Instant Insights™: testimonianza del cliente
A giugno 2020, il nostro Customer Center in Germania ha installato 5 unità GENIUS Instant Insights™ su cinque pompe per vuoto a secco durante la fase pilota del progetto di connettività. Il cliente è un produttore leader in Germania. Il risultato è stato straordinario. Il cliente è stato molto soddisfatto quando all'inizio di settembre ha ricevuto un'e-mail di avviso di livello critico dal portale GENIUS Instant Insights™.
Questa è stata la nostra prima installazione del sistema di monitoraggio remoto GENIUS Instant Insights™ presso un cliente. Il cliente era stato avvertito che, dato il numero di macchine coinvolte, il sistema sarebbe stato complesso. Ma si è comunque convinto che GENIUS Instant Insights™ sarebbe stato all'altezza del compito e ha deciso di dargli una chance. I risultati sono stati sorprendenti oltre ogni aspettativa. I messaggi di avviso tempestivi e le informazioni disponibili hanno permesso di ridurre i tempi di fermo.
"Il prefiltro nel circuito dell'acqua era quasi del tutto ostruito; abbiamo potuto individuare immediatamente il problema grazie ai dati sulla pressione disponibili sul portale GENIUS Instant Insights™ e abbiamo sostituito i prefiltri interessati. Nonostante i 20 minuti di inattività, è stato possibile proseguire il processo senza perdite di materiale. Abbiamo ora incluso i nostri operatori nell'elenco dei contatti a cui inviare le notifiche degli avvisi. Sono grati di questo contributo prezioso in quanto evita sgradevoli procedure di lavoro e pulizia, come dover spalare 20 tonnellate di vetri rotti. Una chiara dimostrazione di come questo sistema sia davvero utile per noi."
"Tutte queste macchine devono fare il loro lavoro specifico senza ritardare la produzione. Non avrei mai voluto incorrere in una perdita di produzione a lungo termine, quindi, quando mi hanno detto che volevano installare il sistema, ho risposto: "Sì, certo". Avevamo installato un nuovo sistema di pompe nel 2018. Non avevamo mai utilizzato una pompa per vuoto a secco prima di allora, ma solo pompe per vuoto a base di olio. Volevo sapere se era disponibile una modalità di guasto. Le macchine hanno molti componenti e il sistema di monitoraggio permette di ricevere avvisi tempestivi e informazioni dettagliate molto utili. I messaggi tempestivi che ricevo via e-mail sono per me un valido aiuto."
Collegamento della pompa a GENIUS
Per collegare le pompe è possibile scegliere tra tre procedure.
- Collegamento a GENIUS su una nuova pompa
- Collegamento a GENIUS su una pompa installata
- Collegamento a GENIUS presso la nostra officina
Stai pensando di acquistare o stai per acquistare una nuova pompa per vuoto?
Chiedi al tuo rappresentante commerciale se GENIUS Instant Insights™ è compatibile con il modello che stai per acquistare.
Pompe per vuoto con controller intelligente: il collegamento al portale GENIUS può essere effettuato tramite LAN o installando un kit GENIUS Box nella fase di avviamento della pompa.
Pompe per vuoto senza controller intelligente: queste pompe possono essere ordinate in fabbrica con un kit GENIUS Box preinstallato.
I kit GENIUS possono essere installati anche da uno dei nostri tecnici dell'assistenza o dai nostri distributori autorizzati.
È possibile installare GENIUS durante una normale visita di assistenza. Non saranno addebitati costi aggiuntivi per l'installazione. Per completare il collegamento tra la pompa e il portale GENIUS, sono necessari circa 30 minuti.
Su alcuni modelli, il kit può essere installato autonomamente dal cliente in modo semplice e sicuro. Per ulteriori informazioni, rivolgiti al tuo provider di servizi.
Quando prenoti un intervento di manutenzione importante presso una delle nostre officine per le tue pompe per vuoto, puoi richiedere al tuo provider di servizi di installare un kit GENIUS Box senza costi di installazione aggiuntivi.
La pompa per vuoto ti verrà restituita con la comunicazione al portale GENIUS già abilitata. Potrai monitorare le condizioni della pompa già dal primo giorno. E comodamente nella tua sede.
GENIUS Instant Insights™
Con il portale GENIUS Instant InsightsTM, puoi decidere il livello di informazioni che desideri monitorare sulle pompe.
GENIUS Tiers™
*Con il livello ACCESSO puoi accedere liberamente in qualsiasi momento alla pompa per vuoto collegata
Domande frequenti
Domande frequenti su GENIUS Instant Insights™
Leggi le risposte ad alcune delle domande più frequenti formulate da altri clienti. Non trovi la domanda che volevi porre? Contatta l'esperto locale compilando il seguente modulo.
1. Cos'è GENIUS Instant Insights™?
GENIUS Instant Insights™ è la soluzione di connettività remota che consente di ottenere i migliori risultati in termini di tempi di attività, affidabilità e prestazioni dei propri prodotti per vuoto tramite il monitoraggio di eventi critici che possono causare guasti alle macchine.
2. Perché dovrei collegare le mie macchine a GENIUS Instant Insights™?
Collegare le pompe per vuoto alla nostra soluzione di monitoraggio remoto permette di ridurre il rischio di tempi di fermo macchina dovuti a guasti imprevisti e quindi il rischio di perdite di produzione che possono avere conseguenze finanziarie importanti per qualsiasi organizzazione.
Inoltre, con GENIUS Instant Insights™ puoi conoscere le emissioni di CO2 e i consumi energetici dell'impianto per vuoto favorendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali di sostenibilità.
3. Come posso abilitare GENIUS sulle mie pompe?
Puoi collegare le macchine e comunicare da remoto con la nostra piattaforma cloud GENIUS Instant Insights™ in modi diversi.
Quando acquisti una nuova macchina, puoi chiedere al rappresentante commerciale se è possibile abilitare la connettività dalla fabbrica. Infatti, questa opzione non è disponibile su tutte le pompe per vuoto già nella fase di produzione. In caso non sia possibile, chiedi al rappresentante commerciale informazioni sui kit GENIUS post-vendita; i kit possono essere installati durante la configurazione delle pompe da uno dei nostri tecnici dell'assistenza o distributori autorizzati.
Potrai decidere di installare un kit GENIUS Box in occasione di interventi di manutenzione in loco o presso uno dei nostri centri di assistenza autorizzati.
Inoltre, se hai un contratto di assistenza attivo con noi, il kit GENIUS Box verrà installato come opzione predefinita. Avrai sempre la possibilità di disattivare l'opzione nel caso in cui non si adatti alle tue esigenze.
4. Dove posso vedere le pompe collegate?
Tutte le pompe che comunicano attivamente con il cloud GENIUS tramite la GENIUS Box saranno visibili sul portale GENIUS Instant Insights™.
5. In che modo posso accedere al portale GENIUS Instant Insights™?
Per poter vedere le pompe collegate, puoi utilizzare un computer da tavolo o i dispositivi mobili.
Visita il sito https://genius.leybold.com e crea l'accesso seguendo le istruzioni.
6. Quanto bisogna attendere per vedere le pompe connesse al portale GENIUS?
Quando la pompa è dotata di una funzionalità GENIUS, sarà disponibile online sul portale GENIUS subito dopo l'accensione.
7. A quali dati posso accedere sul portale GENIUS?
Sul Portale GENIUS puoi accedere in ogni momento a:
Parametri e stato delle pompe con grafici delle tendenze, che mostrano i dati sulla corrente, la pressione, la potenza e le vibrazioni delle pompe in uso*.
*Chiedi al tuo provider di servizi informazioni sulla disponibilità a seconda del modello di pompa.
Sono disponibili dashboard che mostrano:
– Avvisi critici con le azioni di rimedio consigliate
– Disponibilità e tempi di attività delle pompe a supporto delle azioni necessarie per gestire la domanda di produzione
– Consumo energetico ed emissioni di CO2, per obiettivi di sostenibilità e di efficienza dei costi
– Notifiche dei servizi prima della scadenza, per consentire la pianificazione dei costi e dei tempi di fermo delle macchine.
Sono disponibili ulteriori funzionalità aggiuntive:
- Report immediati e pianificazione dei report mensili
– Canale di notifica WhatsApp, per una rapida conferma dei problemi potenziali
– Aggiornamenti software da remoto per le pompe con controller dotato di questa funzionalità, in questo modo si evitano costi di assistenza aggiuntivi per il cliente e le pompe possono funzionare sempre al massimo delle prestazioni.
– Accesso VPN al supporto tecnico e a strumenti utili per risparmiare tempo
8. Posso richiedere una demo del portale GENIUS?
Sì, contatta il tuo provider di servizi e scopri come GENIUS Portal Instant Insights™ ti aiuterà a utilizzare al meglio le tue pompe per vuoto e a ridurre il costo totale di proprietà.
9. Come posso richiedere il collegamento delle pompe?
Contatta il tuo rappresentante commerciale o il provider di servizi per avere indicazioni sulle opzioni per collegare le pompe per vuoto.
10. I dati della mia pompa restano al sicuro quando mi collego al portale GENIUS?
Tutti i dati vengono trasmessi in modo sicuro tra le pompe e il portale GENIUS con:
– Certificati di trasferimento dei dati come la crittografia ellittica (ECC) per le connessioni LAN
- Tutte le comunicazioni dei dati vengono criptate durante il trasferimento verso/dal portale GENIUS
– Protocolli chiave privati
– Rete APN privata, maggiore controllo della sicurezza e dell'indirizzamento IP
– Accesso protetto al portale con autenticazione degli utenti
11. Come verranno utilizzati i dati raccolti dalle mie pompe da GENIUS?
•I dati raccolti dalle pompe saranno archiviati in modo sicuro sul cloud GENIUS e conservati per tutta la durata del rapporto continuativo con l'utente o per il tempo necessario per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti.
•GENIUS utilizzerà l'intelligence dei dati per fornire raccomandazioni personalizzate per l'assistenza e l'ottimizzazione delle macchine, consentendo al cliente di risparmiare tempo e denaro.
•GENIUS non condividerà mai i dati raccolti dalle pompe collegate a terze parti.
Per ulteriori dettagli, consulta l'Informativa per il cliente, che viene visualizzata quando si richiede l'accesso al portale GENIUS Instant Insights™.
Assistenza Leybold: un partner esperto e affidabile
Mantenere l'operatività e ridurre il rischio di tempi di fermo macchina è fondamentale. Ovunque ti trovi, Leybold è il tuo partner per l'assistenza per le pompe per vuoto. Il nostro team di assistenza sul campo e i nostri Service Technology Center (STC) attrezzati di tutto punto sono a disposizione per fornirti servizi di assistenza specializzati.
- Negozio Online
- Documenti
Quale olio è compatibile con la mia pompa da vuoto?
