Connettività e monitoraggio remoti delle pompe da vuoto Informazioni istantanee | Accesso remoto | Intelligenza sempre disponibile
L'intelligenza al tuo servizio
Le pompe da vuoto svolgono un ruolo fondamentale nella produzione industriale. Le pompe devono essere in condizioni di funzionamento ottimali per garantire efficienza, un'ottima resa ed un risultato finale sano. Ma esiste un modo migliore per gestire le pompe da vuoto?
Lascia il campo a GENIUS Instant InsightsTM.
Perché dovresti collegarti a GENIUS Instant Insights™?
Le cause più comuni di guasto di una pompa sono prevedibili
- Per le tue pompe
- Per la tua produzione
- Per l'ambiente
- Sicurezza informatica GENIUS
Per le tue pompe
1. Massimizzare i tempi di attività 1. Aumenta al massimo i tempi di attività: i tempi di attività aumentano quando abbiamo la possibilità di intraprendere azioni preventive prima che si verifichi il guasto.
2. Riduci al minimo i costi di manutenzione 2. Riduci al minimo i costi di manutenzione: con GENIUS, le pompe da vuoto vengono sottoposte a manutenzione quando necessario, evitando così guasti più importanti e costi per futuri interventi di assistenza.
3. 3. Accedi sempre e ovunque: quando le pompe sono collegate al portale GENIUS, non devi essere fisicamente davanti alla macchina per scaricare gli aggiornamenti importanti; tutto ciò che occorre è accessibile e archiviato in modo sicuro online.
Per la tua produzione
1. Ridurre i tempi di inattività I tempi di fermo della produzione possono essere evitati se le pompe sono sottoposte ad una buona manutenzione. GENIUS Instant Insights™ indica quando eseguire la manutenzione, in base al profilo operativo della pompa, mantenendo le pompe in buone condizioni.
2. Minor rischio di perdite di produzione: 2. Diminuisci il rischio di perdite di produzione: con GENIUS, le pompe da vuoto vengono monitorate continuamente; in caso di guasto, un avviso può essere inviato alle persone interessate in modo che sia possibile intervenire in modo tempestivo.
3. Manutenzione programmata 3. Manutenzione programmata: quando le pompe sono collegate a GENIUS, puoi pianificare i tempi di fermo causati dalla manutenzione ed adattarli al programma di produzione.
Per l'ambiente
1. Minor consumo energetico: 1. Consumo energetico minore: le pompe collegate al portale GENIUS offrono trasparenza sul consumo energetico e sui costi, inviando raccomandazioni che aumentano l'efficienza energetica.
2. Minor impronta di carbonio 2. Emissioni di CO2 minori: aumentando l'efficienza energetica, le pompe da vuoto riducono anche le emissioni di CO2, aiutandoti a raggiungere i tuoi obiettivi di sostenibilità.
3. Rispetto delle norme 3. Conformità: la riduzione degli sprechi grazie ad un funzionamento più efficiente delle pompe permette di rispettare le normative locali.
Sicurezza informatica GENIUS
Uno dei numerosi vantaggi di GENIUS è che le informazioni sulle prestazioni della pompa sono memorizzate in modo sicuro sul cloud, in modo da potervi accedere in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Sappiamo quanto sia importante la sicurezza dei dati e la sicurezza informatica e abbiamo messo in atto misure di sicurezza per garantire che i tuoi dati siano altrettanto sicuri.
Utilizziamo le più recenti tecnologie, partner esperti e un accesso gestito per proteggere i vostri dati. Il nostro principale partner per lo sviluppo è il certificato ISO 27001. Utilizziamo anche misure aggiuntive, come i test PEN, per proteggere i tuoi dati.
Nessun rischio per le reti interne: trasferimento dati con tecnologie cellulari mobili sicure utilizzando un gateway dedicato. Inoltre, GENIUS è completamente indipendente dalle reti interne (come WIFI e LAN).
Trasmissione dei dati crittografata all'avanguardia: Trasferimento di dati criptati innovativo: tutti i dati trasferiti al cloud vengono criptati con crittografia asimmetrica all'avanguardia; solo i dispositivi attendibili possono comunicare con il cloud.
Accesso ai dati gestito: Gestione dell'accesso ai dati: accesso ai dati limitato all'utente e ai dipendenti ACG selezionati, impegnati a fornire servizi di assistenza migliori e ad aiutarti a far funzionare le tue pompe in modo più efficiente.
Partner esperti lungo tutta la catena del valore: come Sierra Wireless, Microsoft Azure, OrangeNEXt e Vodafone.
1. Massimizzare i tempi di attività 1. Aumenta al massimo i tempi di attività: i tempi di attività aumentano quando abbiamo la possibilità di intraprendere azioni preventive prima che si verifichi il guasto.
2. Riduci al minimo i costi di manutenzione 2. Riduci al minimo i costi di manutenzione: con GENIUS, le pompe da vuoto vengono sottoposte a manutenzione quando necessario, evitando così guasti più importanti e costi per futuri interventi di assistenza.
3. 3. Accedi sempre e ovunque: quando le pompe sono collegate al portale GENIUS, non devi essere fisicamente davanti alla macchina per scaricare gli aggiornamenti importanti; tutto ciò che occorre è accessibile e archiviato in modo sicuro online.
1. Ridurre i tempi di inattività I tempi di fermo della produzione possono essere evitati se le pompe sono sottoposte ad una buona manutenzione. GENIUS Instant Insights™ indica quando eseguire la manutenzione, in base al profilo operativo della pompa, mantenendo le pompe in buone condizioni.
2. Minor rischio di perdite di produzione: 2. Diminuisci il rischio di perdite di produzione: con GENIUS, le pompe da vuoto vengono monitorate continuamente; in caso di guasto, un avviso può essere inviato alle persone interessate in modo che sia possibile intervenire in modo tempestivo.
3. Manutenzione programmata 3. Manutenzione programmata: quando le pompe sono collegate a GENIUS, puoi pianificare i tempi di fermo causati dalla manutenzione ed adattarli al programma di produzione.
1. Minor consumo energetico: 1. Consumo energetico minore: le pompe collegate al portale GENIUS offrono trasparenza sul consumo energetico e sui costi, inviando raccomandazioni che aumentano l'efficienza energetica.
2. Minor impronta di carbonio 2. Emissioni di CO2 minori: aumentando l'efficienza energetica, le pompe da vuoto riducono anche le emissioni di CO2, aiutandoti a raggiungere i tuoi obiettivi di sostenibilità.
3. Rispetto delle norme 3. Conformità: la riduzione degli sprechi grazie ad un funzionamento più efficiente delle pompe permette di rispettare le normative locali.
Uno dei numerosi vantaggi di GENIUS è che le informazioni sulle prestazioni della pompa sono memorizzate in modo sicuro sul cloud, in modo da potervi accedere in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Sappiamo quanto sia importante la sicurezza dei dati e la sicurezza informatica e abbiamo messo in atto misure di sicurezza per garantire che i tuoi dati siano altrettanto sicuri.
Utilizziamo le più recenti tecnologie, partner esperti e un accesso gestito per proteggere i vostri dati. Il nostro principale partner per lo sviluppo è il certificato ISO 27001. Utilizziamo anche misure aggiuntive, come i test PEN, per proteggere i tuoi dati.
Nessun rischio per le reti interne: trasferimento dati con tecnologie cellulari mobili sicure utilizzando un gateway dedicato. Inoltre, GENIUS è completamente indipendente dalle reti interne (come WIFI e LAN).
Trasmissione dei dati crittografata all'avanguardia: Trasferimento di dati criptati innovativo: tutti i dati trasferiti al cloud vengono criptati con crittografia asimmetrica all'avanguardia; solo i dispositivi attendibili possono comunicare con il cloud.
Accesso ai dati gestito: Gestione dell'accesso ai dati: accesso ai dati limitato all'utente e ai dipendenti ACG selezionati, impegnati a fornire servizi di assistenza migliori e ad aiutarti a far funzionare le tue pompe in modo più efficiente.
Partner esperti lungo tutta la catena del valore: come Sierra Wireless, Microsoft Azure, OrangeNEXt e Vodafone.
Usi già GENIUS Instant InsightsTM?
Scopri come registrarti e navigare nel portale guardando questo video.
Panoramica a 360°
Il portale GENIUS Instant Insights™ fornisce informazioni importanti sul funzionamento delle pompe quali:
Stato
Indica lo stato generale delle pompe, incluse le ore di funzionamento, la temperatura e lo stato di manutenzione.
Disponibilità
Indica la percentuale di disponibilità dell'impianto di pompe da vuoto, in modo che sia possibile fare affidamento su una produzione stabile.
Tempi di attività
Il tempo durante il quale la pompa è in funzione e produce il vuoto desiderato.
Sostenibilità
Fornisce informazioni chiare sul consumo di energia della pompa da vuoto e sul suo impatto sull'ambiente.
Avviso
Segnala la notifica di potenziali guasti e requisiti di assistenza. Segnala potenziali guasti e i requisiti di manutenzione. Gli avvisi possono essere programmati in modo che vengano inviati in tempo reale con SMS, WhatsApp o e-mail a tutti i contatti interessati dell'organizzazione.
GENIUS Instant Insights™: Testimonianza del cliente
Durante la fase pilota del progetto di connettività, il nostro Customer Center in Germania ha installato 5 unità GENIUS Instant Insights™ su cinque pompe da vuoto a secco. Il cliente è un produttore leader in Germania. Il risultato è stato eccezionale. Il cliente è stato soddisfatto quando, nell'arco di 4 mesi, ha ricevuto un avviso di livello critico tramite e-mail dal portale GENIUS Instant Insights™.
Questa è stata la nostra prima installazione del sistema di monitoraggio remoto GENIUS Instant Insights™ sul lato cliente. Il cliente era consapevole che, data la quantità di macchine coinvolte, il sistema doveva essere complesso. Hanno concluso che GENIUS Instant Insights™ sarebbe stato all'altezza del compito e lo hanno provato. I risultati hanno superato le loro aspettative. I messaggi di avvertimento e le informazioni tempestive hanno contribuito a ridurre i tempi di fermo.
"Il prefiltro nel circuito dell'acqua era quasi completamente ostruito. Siamo stati in grado di riconoscerlo immediatamente dalla visualizzazione della pressione sul portale GENIUS Instant Insights™ e di cambiare i pre-filtri corrispondenti. 20 minuti di fermo macchina, ma il nostro processo poteva continuare a funzionare senza alcuna perdita di materiale. Ora ho incluso i nostri operatori nell'elenco delle notifiche per gli avvisi. Sono grati per questo prezioso contributo, in quanto evita spiacevoli operazioni di pulizia (ad es. la spazzatura di 20 tonnellate di vetro dopo la rottura). Una chiara indicazione che questo sistema è davvero utile per noi."
"Tutte queste macchine devono funzionare in modo specifico e non devono ritardare la mia produzione. Non volevo una perdita di produzione a lungo termine, quindi quando ci hanno chiesto se volevamo installarlo, ho detto "Sì, naturalmente". Nel 2018 abbiamo installato un nuovo sistema di pompaggio. Non avevamo mai utilizzato prima d'ora una pompa da vuoto a secco; usavamo una pompa da vuoto oil-based. Quindi, volevo sapere se esiste una possibile modalità di guasto. Queste macchine hanno diverse parti; utilizzando questo sistema di monitoraggio, ricevo un preavviso su dettagli utili. Questi primi messaggi nelle mie e-mail mi aiutano molto."
Collegamento della pompa a GENIUS
Per collegare le pompe è possibile scegliere tra tre procedure.
- Collegamento a GENIUS su una nuova pompa
- Collegamento a GENIUS su una pompa installata
- Collegamento a GENIUS presso la nostra officina
Collegamento a GENIUS su una nuova pompa
Stai pensando di acquistare o stai per acquistare una nuova pompa per vuoto?
Chiedi al tuo riferimento commerciale Leybold se GENIUS Instant Insights™ è compatibile con il modello che stai per acquistare.
Pompe da vuoto con controller intelligente: Pompe da vuoto con controller intelligente: il collegamento al portale GENIUS può essere effettuato tramite LAN o installando un kit GENIUS Box nella fase di avviamento della pompa.
Pompe da vuoto senza controller intelligenti: queste pompe possono essere ordinate presso la nostra fabbrica con un kit scatola GENIUS preinstallato.
Collegamento a GENIUS su una pompa installata
I kit GENIUS possono essere installati anche da uno dei nostri tecnici dell'assistenza o dai nostri distributori autorizzati.
GENIUS può essere installato durante una normale visita di assistenza. Ciò significa che non ci sono costi aggiuntivi per l'installazione. Ci vogliono in media 30 minuti affinché la pompa comunichi completamente con il portale GENIUS.
Per alcuni modelli di macchina, il cliente può installare il kit in modo semplice e sicuro da solo. Contattare il proprio operatore telefonico per ulteriori informazioni.
Collegamento a GENIUS presso la nostra officina
Quando prenoti un intervento di manutenzione importante presso una delle nostre officine per le tue pompe per vuoto, puoi richiedere al tuo provider di servizi di installare un kit GENIUS Box senza costi di installazione aggiuntivi.
La pompa da vuoto tornerà da voi, pronta per comunicare con il portale GENIUS. Sarete pronti a monitorare le condizioni della vostra pompa fin dal primo giorno dopo il ritorno dall'officina. E il meglio, a tua disposizione!
Stai pensando di acquistare o stai per acquistare una nuova pompa per vuoto?
Chiedi al tuo riferimento commerciale Leybold se GENIUS Instant Insights™ è compatibile con il modello che stai per acquistare.
Pompe da vuoto con controller intelligente: Pompe da vuoto con controller intelligente: il collegamento al portale GENIUS può essere effettuato tramite LAN o installando un kit GENIUS Box nella fase di avviamento della pompa.
Pompe da vuoto senza controller intelligenti: queste pompe possono essere ordinate presso la nostra fabbrica con un kit scatola GENIUS preinstallato.
I kit GENIUS possono essere installati anche da uno dei nostri tecnici dell'assistenza o dai nostri distributori autorizzati.
GENIUS può essere installato durante una normale visita di assistenza. Ciò significa che non ci sono costi aggiuntivi per l'installazione. Ci vogliono in media 30 minuti affinché la pompa comunichi completamente con il portale GENIUS.
Per alcuni modelli di macchina, il cliente può installare il kit in modo semplice e sicuro da solo. Contattare il proprio operatore telefonico per ulteriori informazioni.
Quando prenoti un intervento di manutenzione importante presso una delle nostre officine per le tue pompe per vuoto, puoi richiedere al tuo provider di servizi di installare un kit GENIUS Box senza costi di installazione aggiuntivi.
La pompa da vuoto tornerà da voi, pronta per comunicare con il portale GENIUS. Sarete pronti a monitorare le condizioni della vostra pompa fin dal primo giorno dopo il ritorno dall'officina. E il meglio, a tua disposizione!
GENIUS Instant Insights™
Con il portale GENIUS Instant InsightsTM, puoi decidere il livello di informazioni che desideri monitorare sulle pompe.
GENIUS Tiers™
*Con il livello ACCESSO puoi accedere liberamente in qualsiasi momento alla pompa per vuoto collegata
Domande frequenti (FAQ)
Domande frequenti su GENIUS Instant Insights™
Esplora le risposte ad alcune delle domande più popolari poste da altri clienti. Non hai trovato la tua domanda nell'elenco? Allora contatta l'esperto Leybold di riferimento compilando il modulo sottostante.
1. Che cos'è GENIUS Instant Insights™?
GENIUS Instant Insights™ è la soluzione di connettività remota che consente ai clienti di ottenere i migliori risultati in termini di tempi di attività, affidabilità e prestazioni dei propri prodotti da vuoto tramite il monitoraggio di eventi critici che possono causare guasti alle macchine.
2. Perché dovrei collegare le mie macchine a GENIUS Instant Insights™?
Collegando le tue pompe da vuoto alla nostra soluzione di monitoraggio remoto ti permette di ridurre il rischio di tempi di fermo macchina dovuti a guasti imprevisti e quindi il rischio di perdite di produzione che possono avere conseguenze finanziarie importanti per qualsiasi organizzazione.
Inoltre, con GENIUS Instant Insights™ puoi conoscere le emissioni di CO2 e i consumi energetici dell'impianto da vuoto favorendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali di sostenibilità.
3. 3. Come posso abilitare GENIUS sulle mie pompe?
Puoi collegare le macchine e comunicare da remoto con la nostra piattaforma cloud GENIUS Instant Insights™ in modi diversi.
Quando si acquista una nuova macchina, è possibile chiedere al proprio referente commerciale se la connettività può essere abilitata in fabbrica. Quando acquisti una nuova macchina, puoi chiedere al referente commerciale se è possibile abilitare la connettività dalla fabbrica. Infatti, questa opzione non è disponibile su tutte le pompe da vuoto già nella fase di produzione. In caso non sia possibile, chiedi al rappresentante commerciale informazioni sui kit GENIUS post-vendita; i kit possono essere installati durante la configurazione delle pompe da uno dei nostri tecnici dell'assistenza o distributori autorizzati.
Potrai decidere di installare un kit GENIUS Box in occasione di interventi di manutenzione in loco o presso uno dei nostri centri di assistenza autorizzati.
Inoltre, se hai un contratto di assistenza attivo con noi, il kit GENIUS Box verrà installato come opzione predefinita. Avrai sempre la possibilità di disattivare l'opzione nel caso in cui non si adatti alle tue esigenze.
4. 4. Dove posso vedere le pompe collegate?
Tutte le pompe che comunicano attivamente con il cloud GENIUS tramite la GENIUS Box saranno visibili sul portale GENIUS Instant Insights™.
5. 5. Accesso al portale GENIUS Instant Insights™
Per poter vedere le pompe collegate, è possibile utilizzare dispositivi con desktop o mobili
Visita il sito https://genius.leybold.com e crea l'accesso seguendo le istruzioni.
6 6. Quanto bisogna attendere per vedere le pompe connesse al portale GENIUS?
Quando la pompa è dotata di una funzionalità GENIUS, sarà disponibile online sul portale GENIUS subito dopo l'accensione.
7. 7. A quali dati posso accedere sul portale GENIUS?
Sul portale GENIUS è possibile accedere 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a:
Parametri e stato delle pompe con grafici delle tendenze, che mostrano i dati sulla corrente, la pressione, la potenza e le vibrazioni delle pompe in uso*.
*Chiedi al tuo fornitore di servizi informazioni sulla disponibilità a seconda del modello di pompa.
Sono disponibili dashboard che mostrano:
- Avvisi critici con suggerimenti di assistenza immediata
- Disponibilità e operatività delle pompe per supportare azioni volte a far fronte alla domanda di produzione
- Consumo energetico e emissioni di CO2, per obiettivi di sostenibilità e di efficienza dei costi
– Notifiche dei servizi prima della scadenza, per consentire la pianificazione dei costi e dei tempi di fermo delle macchine.
Sono disponibili ulteriori funzionalità aggiuntive:
- Report immediati e pianificazione degli stessi mensile
- Canale di notifica WhatsApp, per una rapida conferma di potenziali problemi
– Aggiornamenti software da remoto per le pompe con controller dotato di questa funzionalità, in questo modo si evitano costi di assistenza aggiuntivi per il cliente e le pompe possono funzionare sempre al massimo delle prestazioni.
- Accesso VPN al supporto tecnico e strumenti utili per risparmiare tempo
8. 8. Posso richiedere una demo del portale GENIUS?
Sì, contatta il tuo provider di servizi e scopri come GENIUS Portal Instant Insights™ ti aiuterà a utilizzare al meglio le tue pompe per vuoto e a ridurre il costo totale di proprietà.
9. 9. Come posso richiedere la connessione delle pompe?
Contatta il tuo referente commerciale o fornitore di servizi per avere indicazioni sulle opzioni per connettere le pompe per vuoto.
10. 10. I dati della pompa sono protetti quando ci si connette al portale GENIUS?
Tutti i dati vengono trasmessi in modo sicuro dalle pompe al portale GENIUS. Questa trasmissione è supportata da:
- Certificati di trasferimento dei dati come la crittografia ellittica (ECC) per le connessioni LAN
- Tutte le comunicazioni dati vengono criptate durante il trasferimento verso/dal portale GENIUS
- Protocolli chiave privati
- APN privata, maggiori controlli di sicurezza dell'indirizzamento IP
- Accesso protetto al portale con autenticazione degli utenti
11. 11. Cosa farà GENIUS con i dati raccolti dalle mie pompe?
•I dati raccolti dalle pompe saranno archiviati in modo sicuro sul cloud GENIUS e conservati per tutta la durata del rapporto continuativo con l'utente o per il tempo necessario per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti.
•GENIUS utilizzerà l'intelligence dei dati per fornire raccomandazioni personalizzate per l'assistenza e l'ottimizzazione delle macchine, consentendo al cliente di risparmiare tempo e denaro.
• GENIUS non condividerà mai i dati raccolti dalle pompe collegate a terzi.
Per ulteriori dettagli, consulta l'Informativa per il cliente, che viene visualizzata quando si richiede l'accesso al portale GENIUS Instant Insights™.
Assistenza Leybold: un partner esperto e affidabile
Mantenere l'operatività e ridurre il rischio di tempi di fermo della produzione è fondamentale. Ovunque vi troviate, Leybold è al vostro fianco come partner di assistenza per il vuoto. Il nostro team di assistenza sul campo è a vostra disposizione per la manutenzione della vostra pompa da vuoto.
- Documenti
- Negozio Online
Negozio Online
Quale olio è compatibile con la mia pompa da vuoto?
