Monitorización y conectividad remotas de las bombas de vacío Información instantánea | Acceso remoto | Inteligencia en cualquier momento
La inteligencia a su servicio
Las bombas de vacío desempeñan un papel fundamental en la producción industrial. Las bombas deben estar en las mejores condiciones de funcionamiento para garantizar la eficiencia, un rendimiento óptimo y unos resultados sanos. Pero, ¿hay una mejor forma de gestionar las bombas de vacío?
Deje que GENIUS Instant InsightsTM tome la iniciativa.
¿Por qué debería conectarse a GENIUS Instant Insights™?
Las causas más frecuentes por las que se producen averías en las bombas son ahora predecibles.
- Para sus bombas
- Para su producción
- Para el medio ambiente
- Ciberseguridad de GENIUS
Para sus bombas
1. Maximice el tiempo productivo 1. Aumente el tiempo de actividad al máximo: el tiempo de actividad aumenta cuando tenemos la oportunidad de adoptar medidas preventivas antes de que se produzcan los fallos.
2. Evite frecuentes paradas de producción 2. Reduzca los costes de mantenimiento: con GENIUS, el mantenimiento de las bombas de vacío se realiza en el momento adecuado, lo que evita averías mayores y costes de servicio en el futuro.
3. 3. Accesible y móvil de forma ininterrumpida: cuando las bombas están conectadas al portal GENIUS no es necesario permanecer delante de la máquina para obtener actualizaciones importantes, ya que podrá acceder a todo lo necesario de forma segura en línea.
Para su producción
1. Reducir los tiempos de parada El tiempo de inactividad de la producción se puede evitar si las bombas se mantienen correctamente. GENIUS Instant Insights™ le indica cuándo realizar el mantenimiento, en función del perfil de funcionamiento de la bomba, manteniendo sus bombas en buen estado.
2. Menor riesgo de pérdidas de producción: 2. Menor riesgo de pérdidas de producción: con GENIUS, las bombas de vacío se supervisan continuamente y, en caso de que se produzca algún fallo, se puede enviar una alerta a las personas involucradas para adoptar una solución cuanto antes.
3. Mantenimiento programado 3. Mantenimiento programado: si las bombas están conectadas a GENIUS, podrá planificar los tiempos de parada para el mantenimiento y adaptarlos a su calendario de producción.
Para el medio ambiente
1. Menor consumo de energía: 1. Menos consumo de energía: las bombas conectadas al portal GENIUS ofrecen transparencia sobre el consumo de energía y los costes, además de enviarle recomendaciones para aumentar su eficiencia energética.
2. Menor huella de carbono 2. Reducción de la huella de CO2: al aumentar la eficiencia energética, sus bombas de vacío también reducirán su producción de CO2, lo que le ayudará a cumplir sus objetivos de sostenibilidad.
3. Cumplimiento legal: 3. Cumplimiento: la reducción de residuos mediante un funcionamiento más eficiente de la bomba le ayudará a cumplir mejor las normativas locales.
Ciberseguridad de GENIUS
Una de las muchas ventajas de GENIUS es que la información sobre el rendimiento de su bomba se almacena de forma segura en la nube, para que pueda acceder a ella en cualquier momento y desde cualquier lugar. Sabemos lo importante que es la seguridad de los datos y la ciberseguridad y hemos implementado medidas de seguridad para garantizar que sus datos estén tan seguros.
Utilizamos las últimas tecnologías, socios experimentados y acceso gestionado a los datos para proteger sus datos. Nuestro socio de desarrollo principal cuenta con la certificación ISO 27001. También utilizamos medidas adicionales, como las pruebas PEN, para mantener sus datos seguros.
Sin riesgo para sus redes internas: transferencia de datos con tecnologías móviles móviles seguras mediante una puerta de enlace dedicada. Además, GENIUS es completamente independiente de sus redes internas (como WIFI y LAN).
Transferencia de datos cifrada de última generación: Transferencia de datos cifrada de última generación: todos los datos comunicados a la nube se cifran mediante un cifrado asimétrico de última generación y solo los dispositivos de confianza pueden comunicarse con la nube.
Acceso gestionado a los datos: Acceso gestionado a los datos: a los datos solamente pueden acceder usted y determinados empleados de ACG que trabajan para ofrecerle un mejor servicio y ayudarle a utilizar mejor sus bombas.
Socios experimentados a lo largo de la cadena de valor: como Sierra Wireless, Microsoft Azure, OrangeNEXt y Vodafone.
1. Maximice el tiempo productivo 1. Aumente el tiempo de actividad al máximo: el tiempo de actividad aumenta cuando tenemos la oportunidad de adoptar medidas preventivas antes de que se produzcan los fallos.
2. Evite frecuentes paradas de producción 2. Reduzca los costes de mantenimiento: con GENIUS, el mantenimiento de las bombas de vacío se realiza en el momento adecuado, lo que evita averías mayores y costes de servicio en el futuro.
3. 3. Accesible y móvil de forma ininterrumpida: cuando las bombas están conectadas al portal GENIUS no es necesario permanecer delante de la máquina para obtener actualizaciones importantes, ya que podrá acceder a todo lo necesario de forma segura en línea.
1. Reducir los tiempos de parada El tiempo de inactividad de la producción se puede evitar si las bombas se mantienen correctamente. GENIUS Instant Insights™ le indica cuándo realizar el mantenimiento, en función del perfil de funcionamiento de la bomba, manteniendo sus bombas en buen estado.
2. Menor riesgo de pérdidas de producción: 2. Menor riesgo de pérdidas de producción: con GENIUS, las bombas de vacío se supervisan continuamente y, en caso de que se produzca algún fallo, se puede enviar una alerta a las personas involucradas para adoptar una solución cuanto antes.
3. Mantenimiento programado 3. Mantenimiento programado: si las bombas están conectadas a GENIUS, podrá planificar los tiempos de parada para el mantenimiento y adaptarlos a su calendario de producción.
1. Menor consumo de energía: 1. Menos consumo de energía: las bombas conectadas al portal GENIUS ofrecen transparencia sobre el consumo de energía y los costes, además de enviarle recomendaciones para aumentar su eficiencia energética.
2. Menor huella de carbono 2. Reducción de la huella de CO2: al aumentar la eficiencia energética, sus bombas de vacío también reducirán su producción de CO2, lo que le ayudará a cumplir sus objetivos de sostenibilidad.
3. Cumplimiento legal: 3. Cumplimiento: la reducción de residuos mediante un funcionamiento más eficiente de la bomba le ayudará a cumplir mejor las normativas locales.
Una de las muchas ventajas de GENIUS es que la información sobre el rendimiento de su bomba se almacena de forma segura en la nube, para que pueda acceder a ella en cualquier momento y desde cualquier lugar. Sabemos lo importante que es la seguridad de los datos y la ciberseguridad y hemos implementado medidas de seguridad para garantizar que sus datos estén tan seguros.
Utilizamos las últimas tecnologías, socios experimentados y acceso gestionado a los datos para proteger sus datos. Nuestro socio de desarrollo principal cuenta con la certificación ISO 27001. También utilizamos medidas adicionales, como las pruebas PEN, para mantener sus datos seguros.
Sin riesgo para sus redes internas: transferencia de datos con tecnologías móviles móviles seguras mediante una puerta de enlace dedicada. Además, GENIUS es completamente independiente de sus redes internas (como WIFI y LAN).
Transferencia de datos cifrada de última generación: Transferencia de datos cifrada de última generación: todos los datos comunicados a la nube se cifran mediante un cifrado asimétrico de última generación y solo los dispositivos de confianza pueden comunicarse con la nube.
Acceso gestionado a los datos: Acceso gestionado a los datos: a los datos solamente pueden acceder usted y determinados empleados de ACG que trabajan para ofrecerle un mejor servicio y ayudarle a utilizar mejor sus bombas.
Socios experimentados a lo largo de la cadena de valor: como Sierra Wireless, Microsoft Azure, OrangeNEXt y Vodafone.
¿Ya tiene GENIUS Instant InsightsTM?
Vea este vídeo para aprender a registrarse y navegar por el portal.
Vista general de 360º
El portal GENIUS Instant Insights™ le ofrece información importante sobre el funcionamiento de sus bombas:
Estado
Indica el estado general de las bombas, como las horas de funcionamiento, la temperatura y el estado de mantenimiento.
Disponibilidad
Indica el porcentaje de disponibilidad de su instalación de bombas de vacío para que pueda contar con ella para una producción fiable.
Tiempo de actividad
El tiempo durante el que la bomba funciona para producir el vacío deseado.
Sostenibilidad
Le ofrece información precisa sobre el consumo de energía de la bomba de vacío y su impacto en el medioambiente.
Alerta
Señala la notificación de posibles fallos y requisitos de servicio. Le avisan de posibles fallos y de la necesidad de realizar tareas de mantenimiento. También se pueden programar para enviarlas por SMS, WhatsApp o correo electrónico a todos los contactos pertinentes de su organización en tiempo real.
GENIUS Instant Insights™ - Testimonios de los clientes
Nuestro centro de atención al cliente de Alemania instaló 5 cajas GENIUS Instant Insights™ en cinco bombas de vacío secas durante la fase piloto del proyecto de conectividad. El cliente es un fabricante líder en Alemania. El resultado fue impresionante. El cliente quedó encantado cuando, en un plazo de 4 meses, recibió una alerta de nivel crítico en un correo electrónico del portal GENIUS Instant Insights™.
Esta fue nuestra primera instalación del sistema de monitorización remota GENIUS Instant Insights™ en el lado del cliente. El cliente sabía que, dada la cantidad de máquinas involucradas, el sistema tendría que ser complejo. Concluyeron que GENIUS Instant Insights™ estaría a la altura de la tarea y lo probaron. Los resultados les sorprendieron más allá de lo esperado. Los mensajes e información de advertencia temprana les ayudaron a reducir el tiempo de inactividad.
«El prefiltro del circuito de agua estaba casi completamente bloqueado. Fuimos capaces de reconocerlo inmediatamente en la pantalla de presión del portal GENIUS Instant Insights™ y cambiamos los prefiltros correspondientes. 20 minutos de tiempo de inactividad, pero nuestro proceso podría seguir funcionando sin pérdida de material. He incluido a nuestros operadores en la lista de notificaciones de alertas. Le agradecen su valiosa aportación, ya que evita un desagradable orden (por ejemplo, la carga de 20 toneladas de cristal después de la rotura). Una indicación clara de que este sistema es realmente útil para nosotros."
"Todas estas máquinas tienen que funcionar específicamente y no deberían retrasar mi producción. Nunca quise una pérdida de producción a largo plazo, así que cuando dijeron que queríamos instalarlo, dije: «Sí, por supuesto». En 2018 habíamos instalado un nuevo sistema de bombeo. Nunca antes habíamos utilizado una bomba de vacío en seco; solíamos utilizar una bomba de vacío a base de aceite. Así que quería saber si hay un posible modo de fallo. Estas máquinas tienen varias partes; utilizando este sistema de monitorización, recibo una advertencia previa sobre detalles útiles. Esos primeros mensajes en mis correos electrónicos me ayudan mucho."
Cómo conectar la bomba a GENIUS
Existen tres maneras diferentes de conectar las bombas.
- Conexión a GENIUS con una bomba nueva
- Conexión de GENIUS a una bomba ya instalada
- Conexión con GENIUS en nuestro taller
Conexión a GENIUS con una bomba nueva
¿Está pensando en comprar una nueva bomba de vacío o en proceso de adquirirla?
Pregunte a su representante de ventas si GENIUS Instant Insights™ es compatible con el modelo que va a comprar.
Bombas de vacío con controlador inteligente: Bombas de vacío con controlador inteligente: la conexión con el portal GENIUS se puede realizar a través de la LAN o mediante la instalación de un kit GENIUS Box durante la puesta en servicio de la bomba.
Bombas de vacío sin controladores inteligentes: estas bombas se pueden pedir a nuestra fábrica con un kit de caja GENIUS preinstalado.
Conexión de GENIUS a una bomba ya instalada
Los kits GENIUS también los pueden instalar nuestros ingenieros de servicio o distribuidores autorizados.
Podemos instalar GENIUS durante una visita de servicio normal. Esto significa que no hay costes adicionales para la instalación. Se tarda una media de 30 minutos en que su bomba se comunique completamente con el portal GENIUS.
En algunos modelos de máquina, el cliente puede instalar el kit por sí mismo de forma fácil y segura. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más información.
Conexión con GENIUS en nuestro taller
Cuando reserve un servicio de mantenimiento importante en uno de nuestros talleres para sus bombas de vacío, puede solicitar a su proveedor de servicios que instale el kit GENIUS Box sin ningún coste adicional.
Su bomba de vacío volverá a usted ya comunicándose con el portal GENIUS. Estará listo para realizar un seguimiento del estado de su bomba desde el primer día después de que vuelva del taller. ¡Y lo mejor, cuando más te convenga!
¿Está pensando en comprar una nueva bomba de vacío o en proceso de adquirirla?
Pregunte a su representante de ventas si GENIUS Instant Insights™ es compatible con el modelo que va a comprar.
Bombas de vacío con controlador inteligente: Bombas de vacío con controlador inteligente: la conexión con el portal GENIUS se puede realizar a través de la LAN o mediante la instalación de un kit GENIUS Box durante la puesta en servicio de la bomba.
Bombas de vacío sin controladores inteligentes: estas bombas se pueden pedir a nuestra fábrica con un kit de caja GENIUS preinstalado.
Los kits GENIUS también los pueden instalar nuestros ingenieros de servicio o distribuidores autorizados.
Podemos instalar GENIUS durante una visita de servicio normal. Esto significa que no hay costes adicionales para la instalación. Se tarda una media de 30 minutos en que su bomba se comunique completamente con el portal GENIUS.
En algunos modelos de máquina, el cliente puede instalar el kit por sí mismo de forma fácil y segura. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más información.
Cuando reserve un servicio de mantenimiento importante en uno de nuestros talleres para sus bombas de vacío, puede solicitar a su proveedor de servicios que instale el kit GENIUS Box sin ningún coste adicional.
Su bomba de vacío volverá a usted ya comunicándose con el portal GENIUS. Estará listo para realizar un seguimiento del estado de su bomba desde el primer día después de que vuelva del taller. ¡Y lo mejor, cuando más te convenga!
GENIUS Instant Insights™
Con el portal GENIUS Instant InsightsTM también obtendrá la flexibilidad necesaria para decidir el nivel de detalle de la bomba que desea ver.
GENIUS Tiers™
*El acceso libre a la bomba de vacío conectada siempre está disponible con el nivel de ACCESO
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre GENIUS Instant Insights™
Explora las respuestas a algunas de las preguntas más populares que han tenido otros clientes. ¿No ha encontrado su pregunta en la lista? Solo tiene que ponerse en contacto con el experto local de su región rellenando el siguiente formulario.
1. 1. ¿Qué es GENIUS Instant Insights™?
GENIUS Instant Insights™ es la solución de conectividad remota que ayuda a los clientes a lograr mayores niveles de tiempo de actividad, fiabilidad y rendimiento de sus productos de vacío mediante la monitorización de eventos críticos que pueden provocar averías en las máquinas.
2. 2. ¿Por qué debo conectar mis máquinas con GENIUS Instant Insights™?
Si conecta sus bombas de vacío a nuestra solución de monitorización remota podrá reducir el riesgo de tiempo de parada de la máquina debido a fallos inesperados y, por lo tanto, el riesgo de pérdidas de producción que pueden suponer un gran impacto económico para cualquier organización.
Además, con GENIUS Instant Insights™ conocerá el perfil de consumo de energía y emisiones de CO2 de su instalación de vacío, lo que ayudará a su empresa a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad.
3. 3. ¿Cómo puedo activar mis bombas con GENIUS?
Puede conectar sus máquinas y comunicarse de forma remota con nuestra plataforma basada en la nube GENIUS Instant Insights™ de diferentes formas.
Al comprar una máquina nueva, puede preguntar a su representante de ventas si la conectividad se puede activar de fábrica. Si va a comprar una máquina nueva, pregunte a su representante de ventas si pueden activar la conectividad en fábrica. No todas las tecnologías de las bombas de vacío cuentan con esa posibilidad en la línea de producción. Si es el caso, solicite a su representante de ventas información sobre los kits postventa de GENIUS. Uno de nuestros ingenieros de servicio o distribuidores autorizados puede instalarlos durante la puesta en marcha de las bombas.
Cuando haga el mantenimiento en sus instalaciones o en uno de nuestros talleres autorizados, se le ofrecerá la posibilidad de instalar un kit GENIUS Box.
Además, si tiene un convenio de servicio activo con nosotros, el kit GENIUS Box se instalará de forma predeterminada, pero siempre podrá omitir la instalación en caso de que no le convenga.
4. 4. ¿Dónde puedo ver mis bombas conectadas?
Todas las bombas que se comuniquen activamente a través de GENIUS Box con la nube de GENIUS serán visibles en el portal GENIUS Instant Insights™.
5. 5. Acceso al portal GENIUS Instant Insights™
Para poder ver las bombas conectadas puede utilizar un dispositivo móvil o de escritorio.
Vaya a https://genius.leybold.com y cree su acceso siguiendo las instrucciones
6. 6. ¿Cuánto tiempo se tarda en ver las bombas conectadas en el portal GENIUS?
Si la bomba está equipada con funcionalidad GENIUS, aparecerá en el portal GENIUS nada más encenderla.
7. 7. ¿Qué puedo ver en el portal GENIUS?
En el portal GENIUS dispone de acceso ininterrumpido a:
Los parámetros y el estado de las bombas, con gráficos de tendencias que muestran la corriente, la presión, la potencia y las vibraciones*.
*Pregunte a su proveedor de servicios sobre la disponibilidad del modelo de bomba.
También dispondrá de paneles de control que muestran:
─Alertas críticas con acciones de primeros auxilios recomendadas
─Disponibilidad y tiempo de actividad de las bombas para respaldar medidas que permitan hacer frente a la demanda de producción
─Consumo de energía y emisiones de CO2 para lograr sus objetivos de rentabilidad y sostenibilidad
─Notificación de los servicios antes de que venzan, para que pueda planificar los costes y tiempos de parada de las máquinas.
Las funciones adicionales disponibles son:
─Informes instantáneos y programación de informes mensuales
─Canal de notificación por WhatsApp, para conocer rápidamente los posibles problemas
──Actualizaciones remotas de software de bombas equipadas con controladores que admitan esta función. Estas funciones evitan costes de servicio adicionales al cliente y permiten que las bombas funcionen siempre al máximo rendimiento.
- Acceso por VPN al servicio de soporte técnico y a herramientas útiles que le ahorrarán tiempo
8. 8. ¿Puedo solicitar una demostración del portal GENIUS?
Sí, póngase en contacto con su proveedor de servicios para que le explique cómo el portal GENIUS Instant Insights™ le ayudará a utilizar mejor sus bombas de vacío y a operar con un coste total de propiedad más bajo.
9. 9. ¿Cómo puedo solicitar la conexión de mis bombas?
Póngase en contacto con su proveedor de ventas o servicio para que le orienten sobre las opciones disponibles para conectar las bombas de vacío.
10. 10. ¿Están protegidos los datos de mi bomba cuando está conectada al portal GENIUS?
Todos los datos se transmiten de forma segura desde las bombas al portal GENIUS mediante:
- Certificados de transferencia de datos, como criptografía de curva elíptica (ECC) para conexiones LAN
- Todas las comunicaciones de datos se cifran cuando están en tránsito hacia o desde el portal GENIUS
- Protocolos de clave privada
- APN privado, para un mayor control de la seguridad y de las direcciones IP
- Acceso seguro al portal con autenticación de usuario
11. 11. ¿Qué hará GENIUS con los datos recabados de mis bombas?
•Los datos recopilados de sus bombas se almacenan de forma segura en la nube de GENIUS y los conservaremos mientras mantengamos una relación con usted o durante el tiempo necesario para lograr el propósito para el que se recopilaron.
• GENIUS utilizará inteligencia de datos para ofrecerle recomendaciones personalizadas para el mantenimiento y la optimización de la máquina, lo que le permitirá ahorrar tiempo y costes.
•GENIUS nunca compartirá con terceros los datos recopilados de las bombas conectadas.
Para obtener más información, consulte el aviso al cliente que se muestra al solicitar acceso de usuario al portal GENIUS Instant Insights™.
Servicio Leybold: un socio experto y fiable
Mantener el tiempo de actividad y reducir el riesgo de tiempo de inactividad de la producción es fundamental. Dondequiera que esté, Leybold está ahí para ayudarle como su socio de servicio de vacío. Nuestro equipo de servicio de campo está a su disposición para realizar el mantenimiento de su bomba de vacío.
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