Kỹ sư dịch vụ thực địa
Trở thành người giải quyết vấn đề trong công nghệ định hình tương lai
Tham gia cùng chúng tôi với tư cách là Kỹ sư dịch vụ tại chỗ, nơi chuyên môn thực tế của bạn sẽ bảo trì và sửa chữa các bơm chân không phức tạp - một phần thiết yếu của các công nghệ cung cấp năng lượng cho các ngành công nghiệp như khoa học không gian và đổi mới y tế. Công việc của bạn đảm bảo rằng những máy bơm này, là một phần quan trọng của cuộc sống hàng ngày, hoạt động trơn tru và giúp biến đổi tương lai.
Làm việc trong một nhóm dịch vụ tại chỗ
- Nhiệm vụ của bạn
- Đối tượng sử dụng
- Bạn sẽ làm việc với ai
Nhiệm vụ của bạn
Nhiệm vụ của bạn là cung cấp các dịch vụ bảo trì và sửa chữa chuyên nghiệp cho bơm chân không và thiết bị liên quan, mang lại sự hài lòng của khách hàng vượt trội và duy trì các tiêu chuẩn an toàn cao nhất. Bạn cam kết đảm bảo hiệu suất tối ưu và tuổi thọ của hệ thống chân không của khách hàng thông qua chuyên môn kỹ thuật, sự tận tâm và phương pháp tiếp cận dịch vụ chủ động.
Đối tượng sử dụng
Mục đích của bạn là đảm bảo hoạt động hiệu quả và an toàn của hệ thống chân không công nghiệp/khoa học và ngăn ngừa thời gian ngừng hoạt động của thiết bị thông qua bảo trì và sửa chữa chuyên nghiệp của bạn. Công việc của bạn rất quan trọng đối với thành công hoạt động và tiến bộ công nghệ của các ngành công nghiệp dựa vào công nghệ chân không như thăm dò không gian hoặc khoa học y tế.
Bạn sẽ làm việc với ai
Bạn sẽ làm việc với ai?
Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với Field Service Planner để điều phối các chuyến thăm của mình, đảm bảo lên lịch trơn tru để bạn có thể tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Bạn cũng sẽ có cơ hội kết nối từ xa với các Kỹ sư dịch vụ tại chỗ khác để được tư vấn và hợp tác.
Là một phần của nhóm rộng hơn - bao gồm Quản trị dịch vụ, Bán hàng nội bộ và Hỗ trợ kỹ thuật - bạn sẽ có quyền truy cập vào các nguồn lực cần thiết để giải quyết bất kỳ thách thức nào trong lĩnh vực này.
Nhiệm vụ của bạn là cung cấp các dịch vụ bảo trì và sửa chữa chuyên nghiệp cho bơm chân không và thiết bị liên quan, mang lại sự hài lòng của khách hàng vượt trội và duy trì các tiêu chuẩn an toàn cao nhất. Bạn cam kết đảm bảo hiệu suất tối ưu và tuổi thọ của hệ thống chân không của khách hàng thông qua chuyên môn kỹ thuật, sự tận tâm và phương pháp tiếp cận dịch vụ chủ động.
Mục đích của bạn là đảm bảo hoạt động hiệu quả và an toàn của hệ thống chân không công nghiệp/khoa học và ngăn ngừa thời gian ngừng hoạt động của thiết bị thông qua bảo trì và sửa chữa chuyên nghiệp của bạn. Công việc của bạn rất quan trọng đối với thành công hoạt động và tiến bộ công nghệ của các ngành công nghiệp dựa vào công nghệ chân không như thăm dò không gian hoặc khoa học y tế.
Bạn sẽ làm việc với ai?
Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với Field Service Planner để điều phối các chuyến thăm của mình, đảm bảo lên lịch trơn tru để bạn có thể tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Bạn cũng sẽ có cơ hội kết nối từ xa với các Kỹ sư dịch vụ tại chỗ khác để được tư vấn và hợp tác.
Là một phần của nhóm rộng hơn - bao gồm Quản trị dịch vụ, Bán hàng nội bộ và Hỗ trợ kỹ thuật - bạn sẽ có quyền truy cập vào các nguồn lực cần thiết để giải quyết bất kỳ thách thức nào trong lĩnh vực này.
Kỹ sư dịch vụ tại chỗ: Vai trò
Trách nhiệm của bạn
1. Thực hiện các chuyến thăm khách hàng theo kế hoạch
Bạn sẽ thường xuyên ghé thăm các địa điểm của khách hàng để thực hiện bảo trì và kiểm tra theo lịch trình cho bơm chân không và thiết bị. Cho dù đó là bảo trì định kỳ hay thăm khám ngoài kế hoạch, công việc của bạn giúp tối ưu hóa hiệu suất và ngăn ngừa hỏng hóc tiềm ẩn.
2. Xử lý sự cố và sửa chữa tại chỗ
Khả năng nhanh chóng chẩn đoán và giải quyết các vấn đề tại chỗ là điều cần thiết để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động. Bạn sẽ xử lý mọi thứ từ điều chỉnh nhỏ đến sửa chữa lớn, đảm bảo khách hàng của chúng tôi có thể tin tưởng vào hệ thống của họ.
3. Lắp đặt và chạy thử
Từ lắp đặt thiết bị mới đến vận hành thử các sản phẩm công nghệ chân không, bạn sẽ đảm bảo mỗi lần lắp đặt đáp ứng các tiêu chuẩn cao của chúng tôi, cung cấp cho khách hàng trải nghiệm trơn tru, không lo lắng.
4. Tuân thủ an toàn
An toàn luôn là ưu tiên hàng đầu. Bạn sẽ tuân thủ các quy trình an toàn nghiêm ngặt, tiến hành Đánh giá Rủi ro Phút cuối và sử dụng thiết bị bảo hộ cá nhân cần thiết để đảm bảo an toàn cho bản thân và những người khác tại mỗi công trường làm việc.
5. Chuyến đi đến khách hàng
Vai trò của bạn đòi hỏi mức độ di động và linh hoạt cao, vì bạn sẽ thường xuyên đi lại để đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại cơ sở của họ. Môi trường làm việc năng động này mang đến cơ hội xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng, nâng cao kỹ năng kỹ thuật của bạn và góp phần vào sự thành công của các ngành công nghiệp dựa vào công nghệ chân không.
Lợi ích dành cho bạn
Cơ hội học tập liên tục:
Luôn đi đầu về công nghệ với quyền truy cập vào Đào tạo của Học viện và nền tảng học tập kỹ thuật số, cũng như các lễ hội học tập hàng năm nội bộ - đảm bảo các kỹ năng của bạn luôn sắc nét và cập nhật.
Phát triển kỹ năng của bạn:
Lợi ích từ các chương trình cố vấn và cơ hội học tập liên tục được thiết kế để nâng cao chuyên môn của bạn. Công nghệ chân không có tính chuyên môn cao và cần thời gian để làm chủ - các kỹ sư giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thông qua đường cong học tập và chia sẻ kiến thức của họ thông qua huấn luyện ngẫu nhiên, giúp bạn phát triển vào vai trò của mình.
Tập trung vào Sức khỏe:
Chúng tôi quan tâm đến sức khỏe của bạn; cung cấp các chương trình hỗ trợ sức khỏe tinh thần, thể chất và tài chính của bạn. Từ Chương Trình Hỗ Trợ Nhân Viên đến hội viên thể thao và thể hình được trợ cấp, chúng tôi đảm bảo bạn có các nguồn lực cần thiết để thành công cả trong công việc và cuộc sống.
Bồi thường và Quyền lợi Công bằng:
Chúng tôi tin tưởng vào mức lương công bằng và hấp dẫn, kết hợp với gói quyền lợi toàn diện, để đảm bảo bạn được khen thưởng cho công việc và sự tận tâm của mình.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp:
Thị trường nghề nghiệp nội bộ của chúng tôi cung cấp cho bạn cơ hội phát triển và thăng tiến sự nghiệp của bạn trong Tập đoàn Atlas Copco, cung cấp các lộ trình phát triển rõ ràng.
Cân bằng Du lịch & Cuộc sống:
Vai trò của bạn đòi hỏi mức độ di động và linh hoạt cao, vì bạn sẽ thường xuyên đi lại để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các kỹ sư thực địa của chúng tôi mô tả vai trò của họ là vô cùng bổ ích. Bạn sẽ xây dựng mối quan hệ bền vững với những khách hàng tin tưởng vào chuyên môn của mình và trở thành người giải quyết vấn đề đáng tin cậy, can thiệp để giữ cho hệ thống chân không hoạt động trơn tru và ngăn ngừa sự cố tốn kém.
Xây dựng nhóm và cảm giác thuộc về:
Mặc dù bạn sẽ thường làm việc độc lập, nhưng chúng tôi đảm bảo rằng bạn cảm thấy mình là một phần của nhóm. Chúng tôi cung cấp nhiều cơ hội để giúp bạn duy trì kết nối và xây dựng các mối quan hệ chuyên nghiệp.
Công cụ để thành công:
Tiếp cận các thiết bị, côngcụ và nguồn lực mới nhất để giúp bạn thành công trong lĩnh vực này.
Niềm tin văn hóa của chúng ta
Phần gần nhất với vấn đề là phần gần nhất với giải pháp:
Bạn là chuyên gia tại cơ sở, bạn biết rõ nhất giải pháp nào có thể giúp ích.
Chúng tôi giữ lời hứa:
Đảm bảo rằng các giải pháp bạn cung cấp là thực tế và đúng.
Khách hàng là trọng tâm của chúng tôi:
Hài lòng của khách hàng và tạo ra trải nghiệm tích cực là trọng tâm của bạn trong mọi hành động.
Cam kết của chúng tôi về An toàn: Không chỉ là một Chính sách
"Tại Leybold, an toàn không chỉ là một chính sách - đó là một giá trị cốt lõi hướng dẫn mọi quyết định mà chúng ta đưa ra. Chúng tôi ưu tiên an toàn vì chúng tôi tin rằng mọi nhân viên đều xứng đáng được làm việc trong một môi trường mà họ cảm thấy an toàn và được bảo vệ. Bằng cách nuôi dưỡng văn hóa an toàn, chúng tôi không chỉ tuân thủ các quy định mà còn nâng cao năng suất và tinh thần.
Cam kết về an toàn của chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi có thể ngăn ngừa tai nạn, giảm thời gian ngừng hoạt động và duy trì lực lượng lao động khỏe mạnh, có động lực. Cuối cùng, việc ưu tiên an toàn phản ánh sự cống hiến của chúng tôi cho sức khỏe của nhân viên, khách hàng và cộng đồng mà chúng tôi phục vụ."
- Cory Ritter
Giám đốc An toàn Sức khỏe Môi trường Leybold
Bạn muốn biết làm việc với chúng tôi như thế nào?
Hãy cùng tìm hiểu hậu trường từ các đồng nghiệp của chúng tôi. Kỹ sư bảo trì tại chỗ cho biết công việc của anh ấy là gì
"Mỗi ngày với tư cách là Kỹ sư bảo trì tại chỗ là một cuộc phiêu lưu mới - luôn có điều gì đó khác biệt và mới mẻ để học hỏi. Bạn sẽ thực hành, tìm ra gốc rễ của các vấn đề, cho dù đó là việc bảo trì theo kế hoạch hay khắc phục sự cố khiến tâm trí của bạn hoạt động.
Làm việc với bơm chân không không chỉ đơn giản là xoay cờ lê; bạn sẽ thấy mọi thứ, gần như đôi khi bạn là một nhà hóa học. Bạn sẽ cảm thấy hài lòng khi sửa chữa bơm và làm cho bơm chạy trơn tru trở lại - đó là một cảm giác tuyệt vời. Bạn sẽ tự mình ra ngoài, vì vậy bạn phải thoải mái làm việc độc lập và đại diện cho công ty khi bạn ở tại công trường. Điều này không chỉ liên quan đến khía cạnh kỹ thuật; bạn cũng sẽ nắm bắt kiến thức về các quy trình lớn hơn bên ngoài chính bơm.
Nếu bạn thích âm thanh của công việc đa dạng, giải quyết vấn đề và tạo ra sự khác biệt mỗi ngày, bạn sẽ yêu thích công việc này."
- Gareth về công việc của Kỹ sư dịch vụ tại chỗ
Giám đốc điều hành
"Điều khiến tôi hào hứng nhất khi làm việc với tư cách là Kỹ sư dịch vụ tại chỗ, đặc biệt là với bơm chân không, là sự đa dạng của các ứng dụng mà chúng được sử dụng"
"Mỗi ngày, tôi có cơ hội gặp gỡ những khách hàng mới từ các ngành công nghiệp khác nhau - cho dù đó là thép, siêu xe hay thậm chí là sản xuất thực phẩm. Không có hai ngày nào giống nhau, và tôi không ngừng học hỏi những điều mới mẻ.
Tôi cảm thấy tự hào về công việc của mình gần như mỗi ngày. Cho dù đó là giải quyết một vấn đề khó khăn hay bổ sung giá trị cho khách hàng, những khoảnh khắc đó tích lũy lại, và mỗi thành công củng cố cảm giác tự hào của tôi về những gì tôi làm. Bơm chân không giống như bất kỳ thiết bị nào khác mà tôi đã làm việc trên. Chúng kết hợp các yếu tố phần mềm, điện và cơ khí, và mỗi loại đều hoàn toàn độc đáo. Sự phức tạp đó là điều khiến công việc trở nên hấp dẫn như vậy.
Để thành công trong vai trò này, bạn phải thực dụng và biết cách kết nối những gì bạn đang nghĩ với những gì bạn đang làm trong thực tế. Tất cả đều liên quan đến việc tìm ra sự cân bằng giữa công việc thực tế và giải quyết vấn đề, và đối với tôi, đó là điều khiến công việc trở nên hoàn hảo - tôi có thể sử dụng cả hai kỹ năng mỗi ngày. Phần bổ ích nhất là khi tôi rời khỏi cơ sở của khách hàng khi biết họ hài lòng với công việc mà tôi đã làm, đặc biệt là khi tôi đã giải quyết được một vấn đề khó khăn.
Làm việc độc lập đã giúp tôi phát triển rất nhiều. Tự do đưa ra quyết định và tự giải quyết vấn đề đã trau dồi kỹ năng của tôi và mang lại cho tôi rất nhiều sự tự tin. Nếu ai đó đang cân nhắc trở thành Kỹ sư dịch vụ tại chỗ nhưng không chắc chắn, tôi sẽ nói với họ rằng bạn sẽ không bao giờ chán. Vai trò của chúng tôi rất quan trọng đối với các ngành mà chúng tôi phục vụ. Chúng tôi gần gũi nhất với khách hàng và tạo ra sự khác biệt thực sự. Đó không chỉ là giải quyết vấn đề hoặc thực hiện bảo trì; đó là xây dựng mối quan hệ và làm việc với khách hàng để tìm ra cách tốt nhất để sử dụng bơm chân không và hệ thống của chúng tôi."
- Daniele
Kỹ sư dịch vụ tại chỗ - Bơm chân không
Công nghệ chân không:
Định hình cuộc sống hàng ngày
Khám phá sức mạnh vô hình định hình thế giới của chúng ta: Chân không
Từ việc cung cấp năng lượng cho các ngành công nghiệp đến tiến bộ trong nghiên cứu khoa học, công nghệ chân không là người hùng chưa từng có trong cuộc sống hiện đại của chúng ta. Chúng tôi dẫn đầu về các giải pháp chân không tiên phong mang lại sự sống cho các công nghệ mới nhất. Cho dù đó là cung cấp năng lượng cho sản xuất thép hay thiết kế môi trường chân không siêu cao để mô phỏng không gian, chúng tôi đều là chất xúc tác cho sự đổi mới biến đổi.
Khám phá sức mạnh tiềm ẩn thúc đẩy tiến bộ: công nghệ chân không.
Từ việc thúc đẩy sản xuất công nghiệp đến đẩy ranh giới của khám phá khoa học, công nghệ chân không là nguồn năng lượng im lặng đằng sau những tiến bộ hiện đại. Chúng tôi dẫn đầu trong các giải pháp chân không tiên tiến cho phép các công nghệ tiên tiến nhất phát triển mạnh. Cho dù đó là hỗ trợ sản xuất thép, tạo ra môi trường chân không siêu cao để thăm dò không gian hay những mảnh vụn nhỏ trong điện thoại của bạn, chúng tôi đều là trung tâm của sự đổi mới đang thay đổi thế giới.
Câu Hỏi Thường Gặp - Nghề Nghiệp Là Kỹ Sư Dịch Vụ
Tôi sẽ đi du lịch?
Chắc chắn rồi.
Là một Kỹ sư dịch vụ tại chỗ, bạn sẽ có cơ hội thú vị để đi du lịch trong khu vực chuyên dụng của mình. Khách hàng của chúng tôi trải rộng trên nhiều địa điểm khác nhau, và bạn sẽ ghé thăm các địa điểm của họ để thực hiện bảo trì và đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Vai trò này hoàn hảo cho những người thích di chuyển và gặp gỡ những người mới đồng thời tạo ra tác động đáng kể đến hoạt động của khách hàng. Hãy sẵn sàng cho một trải nghiệm năng động và bổ ích!
Cách đăng ký
Việc áp dụng rất đơn giản và đơn giản! Chỉ cần truy cập trang nghề nghiệp của chúng tôi và tìm vị trí Kỹ sư dịch vụ tại chỗ (LINK). Nhấp vào danh sách công việc và bạn sẽ thấy nút "Áp dụng ngay". Làm theo các hướng dẫn để điền vào đơn đăng ký và tải lên hồ sơ của bạn. Chúng tôi mong muốn được tìm hiểu thêm về bạn và có thể chào đón bạn đến với đội ngũ của chúng tôi!
Quy trình nộp đơn trông như thế nào?
- Tìm việc làm phù hợp
Truy cập trang nghề nghiệp của chúng tôi và xem xét các vị trí đang tuyển dụng. Các vị trí sẽ có tất cả thông tin cho bạn để đảm bảo vị trí phù hợp nhất với bạn!
- Áp dụng
Khi bạn tìm thấy vị trí phù hợp nhất với bộ kỹ năng và nguyện vọng của mình, bạn chỉ cần chọn vai trò, điền thông tin cần thiết và tải lên CV của mình!
- Sự xác nhận
Sau khi bạn tải lên CV và điền thông tin bắt buộc, bạn sẽ nhận được email xác nhận. Nếu bạn không nhận được thông tin này trong vòng 24 giờ, vui lòng nộp lại đơn.
- Quy trình lựa chọn
Nếu bạn đáp ứng tất cả các tiêu chuẩn, Đại diện Thu hút Tài năng sẽ liên hệ với bạn để thực hiện các bước tiếp theo. Nếu bạn không tiếp tục, bạn sẽ nhận được thông báo qua email.
- Các câu hỏi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng truy cập trang câu hỏi thường gặp của chúng tôi để được hỗ trợ!
Tôi sẽ nhận được trang phục làm việc gì?
Tại Leybold, an toàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và một phần quan trọng của cam kết này là đảm bảo nhân viên của chúng tôi có quần áo bảo hộ lao động tốt nhất. Chúng tôi tin rằng mọi nhân viên đều xứng đáng được làm việc trong một môi trường an toàn, và quần áo làm việc của chúng tôi được thiết kế để đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn cao nhất.
Từ mũ bảo hộ và giày bảo hộ đến bộ đồ chuyên dụng, thiết bị của chúng tôi được lựa chọn cẩn thận để bảo vệ đội ngũ của chúng tôi khỏi các mối nguy hiểm tiềm ẩn. Quần áo làm việc chất lượng cao này không chỉ giúp ngăn ngừa tai nạn mà còn đảm bảo rằng nhân viên của chúng ta cảm thấy an toàn và tự tin trong vai trò của họ.
Bằng cách ưu tiên trang phục làm việc an toàn, chúng tôi thể hiện sự cống hiến của mình cho sức khỏe của nhân viên. An toàn không chỉ là một quy định đối với chúng ta - đó là một giá trị cốt lõi hướng dẫn hành động của chúng ta và phản ánh sự quan tâm của chúng ta đối với sức khỏe và sự an toàn của nhóm chúng ta.
Tại sao việc bảo trì bơm chân không lại quan trọng
Bảo dưỡng thường xuyên bơm chân không đảm bảo hoạt động hiệu quả và an toàn của hệ thống chân không công nghiệp/khoa học và ngăn ngừa thời gian ngừng hoạt động của thiết bị. Điều này rất quan trọng đối với thành công hoạt động và tiến bộ công nghệ của các ngành công nghiệp dựa vào công nghệ chân không như thăm dò không gian hoặc khoa học y tế. Bảo dưỡng bơm chân không cũng có tác động tích cực đến môi trường của chúng ta và là một phần trong trọng tâm bền vững của chúng ta.
Tôi có được đào tạo không?
Chắc chắn rồi. Chúng tôi sử dụng các công nghệ mới nhất để giúp bạn học tập dễ dàng hơn và luôn cập nhật thông tin mới nhất. Điều này bao gồm việc sử dụng thực tế tăng cường cũng như đào tạo thực tế và các lớp học trực tiếp để cung cấp cho bạn đào tạo tốt nhất có thể về sản phẩm của chúng tôi.
Kỹ sư dịch vụ thực địa làm gì?
Kỹ sư dịch vụ tại chỗ lắp đặt, bảo trì và sửa chữa thiết bị chân không, đảm bảo hiệu suất tối ưu tại địa điểm của khách hàng.
Trình độ chuyên môn nào cần thiết để trở thành Kỹ sư bảo trì tại chỗ?
Bằng kỹ thuật về kỹ thuật hoặc một lĩnh vực liên quan, cộng với kinh nghiệm về hệ thống cơ khí hoặc điện.
Kỹ năng nào là quan trọng đối với Kỹ sư bảo trì tại chỗ?
Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ, chuyên môn kỹ thuật, khả năng giao tiếp và định hướng dịch vụ khách hàng.
Một ngày điển hình như thế nào đối với một Kỹ sư bảo trì tại chỗ?
Sự kết hợp giữa kiểm tra thiết bị tại chỗ, bảo trì, khắc phục sự cố và hỗ trợ khách hàng.
Lợi ích chính của việc trở thành Kỹ sư dịch vụ tại chỗ là gì?
Các lợi ích chính bao gồm công việc kỹ thuật thực tế, các nhiệm vụ hàng ngày đa dạng, cơ hội đi lại, phát triển nghề nghiệp và tương tác trực tiếp với khách hàng, làm cho mỗi ngày trở nên độc đáo và bổ ích.
Leybold hỗ trợ Kỹ sư dịch vụ tại chỗ trong sự phát triển nghề nghiệp của họ như thế nào?
Leybold cung cấp đào tạo liên tục, tư vấn và tiếp cận các công nghệ tiên tiến, cùng với các con đường phát triển nghề nghiệp rõ ràng để giúp Kỹ sư dịch vụ tại chỗ phát triển chuyên nghiệp.
Các khía cạnh bổ ích nhất khi làm Kỹ sư dịch vụ tại chỗ là gì?
Giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp và giúp khách hàng đạt được hiệu suất tối ưu.
Leybold trên YouTube
Vacuum Bazooka beats golfers on the green! Check out this new exciting Vacuum experiment.
Apple vacuum experiment
Beer barrel experiment
Humans vs. Machine. Vacuum Bazooka challenges humans. Who will win?
Always delivering great customer experience – Leybold UK