Reparación y servicio de bombas de vacío Leybold

¿Por qué elegir el servicio de Leybold para su bomba de vacío?

Mantener el tiempo de actividad y reducir el riesgo de tiempo de inactividad de la producción es fundamental. Dondequiera que esté, Leybold está ahí para ayudarle como su socio de servicio de vacío. Nuestro equipo de Field Service cuenta con las herramientas necesarias para detectar posibles problemas con antelación y mitigar los riesgos de forma rápida y precisa. Su experiencia está respaldada por un equipo interno de especialistas en productos y aplicaciones para satisfacer sus necesidades específicas para trabajos de mantenimiento de bombas de vacío más complicados o especializados. 

¿Cuáles son las ventajas del mantenimiento regular de las bombas de vacío?

 

El mantenimiento regular y de calidad ayuda a: 

Fiabilidad

Reducir el riesgo de
tiempos de inactividad de la producción no planificados y mantener el funcionamiento fiable de sus bombas de vacío.

Piezas de repuesto originales

Aumente la vida útil de su bomba de vacío sustituyendo las piezas desgastadas por piezas de repuesto originales para evitar daños secundarios.

Funcionamiento eficiente

Mantenga sus bombas y procesos funcionando de forma eficiente, a la vez que reduce la probabilidad de fallos de las bombas.

Pero, ¿cómo funciona exactamente?

Bombas de vacío con mantenimiento regular
Bombas de vacío sin mantenimiento regular
   
Proceso de producción fluido y eficiente, con control del rendimiento de la bomba de vacío en busca de desviaciones. 
Entregas retrasadas: afectan tanto a su competitividad en el mercado como a la satisfacción del cliente.
Rendimiento de vacío fiable y que funciona bien, manteniendo su producción constante.   Problemas de calidad del producto: los fallos del equipo a veces pueden dañar o deformar los materiales durante el procesamiento, lo que afecta a la calidad del producto final.
Costes totales de propiedad reducidos: las pequeñas acciones de mantenimiento actuales mantienen su bomba en buenas condiciones y ayudan a prolongar su vida útil. Pérdida financiera: las reparaciones importantes y de última hora de los equipos provocan tiempos de inactividad no planificados y aumentan los costes de mantenimiento.

Todos los servicios se realizan de acuerdo con las recomendaciones del manual, utilizando piezas y aceite originales para garantizar los niveles de rendimiento. Nuestros expertos en vacío de Leybold se asegurarán de que su equipo funcione al máximo rendimiento. 

Nuestras opciones de servicio para bombas de vacío

Soluciones de servicio in situ para bombas de vacío

Dondequiera que esté, tenemos un experto disponible para satisfacer las necesidades de servicio de su equipo de vacío de acuerdo con sus condiciones. Los servicios que prestan in situ son:

  • Resolución del problema
  • Resolución de problemas de rendimiento de la bomba y el sistema
  • Detección de fugas
  • Mantenimiento preventivo rutinario
  • Revisión completa de sus bombas de vacío
  • Reparación para bombas de vacío
Mantenimiento de bombas de vacío fuera del emplazamiento

Dependiendo del tipo de bomba que requiera mantenimiento, recomendamos enviarla a nuestros centros de mantenimiento internos.

Nuestros centros de servicio internos siguen los estándares globales de Leybold para garantizar niveles de alta calidad de todos los servicios en todo el mundo. Nuestros técnicos formados en fábrica son especialistas en el mantenimiento, la revisión y la reparación de su gama de equipos de bombas de vacío.

Póngase en contacto con nosotros o con su representante de servicio para empezar. 

Mantenimiento de bombas de vacío por cuenta propia

Para ciertas bombas de vacío, los servicios menores, como la sustitución de sellos, el drenaje y el reemplazo de aceite, y la limpieza de la bomba, se pueden realizar de forma rápida y sencilla in situ. Aquí puede encontrar todos nuestros blogs de bricolaje y tutoriales en vídeo, que proporcionan un desglose paso a paso del mantenimiento menor. 

Haga clic aquí para ver los blogs

Sustituya su bomba de vacío

Nuestros servicios de intercambio sustituyen su bomba que no funciona por una unidad totalmente funcional de nuestro inventario. Sabemos que mantener el tiempo de actividad y reducir el riesgo de tiempo de inactividad de la producción es fundamental.

Por eso ofrecemos un cambio organizado y sin complicaciones de la bomba de vacío, para un rápido cambio de los procesos de producción. Cada bomba va acompañada de una amplia garantía. 

Dondequiera que esté, tenemos un experto disponible para satisfacer las necesidades de servicio de su equipo de vacío de acuerdo con sus condiciones. Los servicios que prestan in situ son:

  • Resolución del problema
  • Resolución de problemas de rendimiento de la bomba y el sistema
  • Detección de fugas
  • Mantenimiento preventivo rutinario
  • Revisión completa de sus bombas de vacío
  • Reparación para bombas de vacío

Dependiendo del tipo de bomba que requiera mantenimiento, recomendamos enviarla a nuestros centros de mantenimiento internos.

Nuestros centros de servicio internos siguen los estándares globales de Leybold para garantizar niveles de alta calidad de todos los servicios en todo el mundo. Nuestros técnicos formados en fábrica son especialistas en el mantenimiento, la revisión y la reparación de su gama de equipos de bombas de vacío.

Póngase en contacto con nosotros o con su representante de servicio para empezar. 

Para ciertas bombas de vacío, los servicios menores, como la sustitución de sellos, el drenaje y el reemplazo de aceite, y la limpieza de la bomba, se pueden realizar de forma rápida y sencilla in situ. Aquí puede encontrar todos nuestros blogs de bricolaje y tutoriales en vídeo, que proporcionan un desglose paso a paso del mantenimiento menor. 

Haga clic aquí para ver los blogs

Nuestros servicios de intercambio sustituyen su bomba que no funciona por una unidad totalmente funcional de nuestro inventario. Sabemos que mantener el tiempo de actividad y reducir el riesgo de tiempo de inactividad de la producción es fundamental.

Por eso ofrecemos un cambio organizado y sin complicaciones de la bomba de vacío, para un rápido cambio de los procesos de producción. Cada bomba va acompañada de una amplia garantía. 

Servicio a precio fijo

¿Se encuentra cuestionando el mantenimiento de su equipo? ¿Qué se debe sustituir para garantizar el tiempo de actividad de su equipo y a qué coste?

Hemos observado que los clientes preguntan qué servicio requiere su equipo y el coste asociado. Aquí es donde entran en juego los precios fijos. Eliminan la incertidumbre y ayudan a los clientes a ahorrar tiempo y dinero.

Ventajas de nuestro servicio de precio fijo:

  1.    Mantenga su producción en funcionamiento con un presupuesto de servicio de precio fijo, ya que su proceso sigue funcionando hasta que todo esté finalizado.

  2.    Planifique con total seguridad, ya que el precio acordado es fijo y cubrirá lo que se necesita.

  3.    Programe las entregas de servicios para una fecha que le resulte más conveniente.

  4.    Obtenga una entrega de servicio más rápida, ya que los pedidos de precio fijo tienen prioridad. 
cómo funciona el servicio de precio fijo

Recibir un presupuesto de servicio para el mantenimiento de la bomba

Como siempre, podemos ofrecerle un presupuesto para el servicio de la bomba de vacío según lo acordado inicialmente; sin embargo, el precio final está sujeto a cambios en función del alcance del servicio necesario. 

Cuidado completo de la bomba de vacío con planes de servicio

Desde planes de mantenimiento preventivo hasta extensiones de garantía, le ofrecemos soluciones personalizadas que le permiten centrarse plenamente en su producción al proporcionar la solución perfecta para sus necesidades. Nuestra gama completa de Service PlanTM está diseñada para garantizar un bajo coste total de propiedad de sus bombas, mejorando su rendimiento y tiempo de actividad.

FAQ

¿Qué incluye un servicio de reparación estándar?

Nuestro proceso de reparación devuelve su bomba a un estado óptimo. El proceso completo incluye:

  • Inspección inicial y diagnóstico de fallos

  • Limpieza exhaustiva

  • Sustitución de piezas desgastadas o defectuosas por componentes originales de Leybold 
  • Reensamblaje y comprobación final del rendimiento según las especificaciones originales


Si desea obtener más información, póngase en contacto con nosotros hoy mismo. 

¿Cómo solicito la reparación de una bomba de vacío?

Puede solicitar servicio rellenando el formulario de contacto en el sitio web de Leybold o poniéndose en contacto con su centro de atención al cliente local de Leybold. Incluya el tipo de bomba, el modelo y una descripción del estado de la bomba.

¿Dónde se encuentran los centros de reparación de Leybold?

Leybold cuenta con centros de servicio y talleres certificados en todo el mundo. Las reparaciones las realizan técnicos formados en fábrica utilizando piezas de repuesto originales. Para localizar un punto de servicio cerca de ti, visita la sección Contacto de nuestro sitio web.

Leybold cuenta con varias ubicaciones de servicio en todo el mundo para atenderle dondequiera que esté. Para proporcionarle el apoyo que necesita, estamos ampliando el equipo de servicio de técnicos de servicio internos y de campo para estar cada vez más cerca de usted. En Leybold, creemos de verdad que tenemos el mejor punto de proximidad y calidad de servicio para cada tecnología de bombas que vendemos e incluso para algunos productos que no son de la marca Leybold.

Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio y permítanos ayudarle a identificar la oferta de servicios que se adapte a sus necesidades. 

 

¿Puedo obtener un presupuesto de reparación de la bomba de vacío antes de que comience el mantenimiento?

Para ahorrarle la molestia de gestionar múltiples pedidos de compra, las dificultades de los retrasos y ofrecerle la seguridad de costes que busca, ofrecemos un servicio de precio fijo que le ofrece el servicio que necesita dentro del presupuesto acordado.

Si desea optimizar aún más su proceso de planificación, eche un vistazo a nuestros planes de servicio personalizados. Básicamente, recopilamos todos los servicios que su bomba necesita para apoyar su negocio en lugar de ocupar sus recursos para hacerlo. Obtenga más información sobre el servicio de precio fijo o descubra nuestros planes de servicio.

Póngase en contacto con nosotros para recibir su presupuesto de precio fijo. 

¿Puede Leybold ayudar en caso de reparación de emergencia de la bomba de vacío?

Estaremos encantados de ayudarle. Ofrecemos diferentes soluciones, desde el análisis de la causa raíz in situ, hasta el servicio de intercambio cuando el tiempo es crítico. También disponemos de una amplia gama de bombas reacondicionadas disponibles para alquiler a corto plazo, así como para la compra. Póngase en contacto directamente con su contacto de servicio local para obtener la solución adecuada que se adapte a sus necesidades, o rellene el formulario de contacto para que podamos ponernos en contacto con usted. 

¿Ofrece planes de servicio que incluyan intervenciones no planificadas?

Sí, lo hacemos. En Leybold, nuestros planes de servicio están diseñados para ofrecer operaciones sin problemas no solo durante el mantenimiento programado, sino también cuando ocurre lo inesperado. 

Varios de nuestros ServicePlan™ personalizados incluyen intervenciones no planificadas como parte de su cobertura, por ejemplo, nuestros planes Total Care y Maintenance Care. Si algo sale mal entre los intervalos de mantenimiento planificados, nuestros técnicos expertos están a su disposición para ayudarle de forma rápida, profesional y sin papeleo adicional.

Dependiendo del plan elegido, la cobertura puede incluir:

  • Respuesta rápida in situ para el servicio correctivo
  • Mano de obra, desplazamiento y piezas de repuesto originales incluidos para averías imprevistas
  • Acceso prioritario a nuestros expertos ingenieros de servicio de campo


Cada plan se adapta a su aplicación, modelo de bomba y recursos internos disponibles. Obtenga una consulta para comprender el plan adecuado para usted o lea más sobre nuestro ServicePlan™.

 

¿Ofrece servicios de reparación in situ o solo en su propia empresa?

Ofrecemos ambos: para las tareas de mantenimiento que se pueden realizar sin retirar la bomba de su sistema, nuestros ingenieros de servicio de campo pueden acudir directamente a sus instalaciones. Para evitar retrasos causados por el envío de su bomba, nuestros técnicos pueden realizar la mayoría de los servicios en un espacio de trabajo seguro y limpio que usted proporcione. Están equipados para gestionar diagnósticos, mantenimiento preventivo y reparaciones. Las reparaciones de campo minimizan el tiempo de inactividad y mantienen sus procesos funcionando sin problemas.

Cuando se requiera una revisión más exhaustiva, o cuando la tecnología de la bomba requiera herramientas expertas, recomendamos enviar su equipo a una de nuestras instalaciones de servicio certificadas. Allí, su bomba se desmonta completamente, se limpia, se repara con piezas originales de Leybold y se prueba para cumplir con las especificaciones de fábrica.

Póngase en contacto con nosotros para determinar la mejor opción de servicio para usted. 

¿Cuáles son los signos comunes de que mi bomba de vacío necesita reparación?

Preste atención a estos indicadores:

  • Pérdida de potencia de succión: a menudo causada por fugas de aire, sellos desgastados o contaminación
  • Ruidos inusuales: el triturado, el traqueteo o el silbido pueden indicar daños internos
  • Fugas de aceite visibles: normalmente debido a juntas desgastadas o alta presión
  • Sobrecalentamiento: puede deberse a una lubricación deficiente o a una carga excesiva
  • Problemas frecuentes de arranque o ciclos: posiblemente causados por fallos eléctricos o mecánicos

Actuar con antelación puede evitar más daños y reducir los costes de reparación. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para reparar su bomba. 

 

Mi bomba de vacío hace ruidos inusuales, ¿qué puedo hacer?

Un ruido inusual es un indicio de que algo está mal con la bomba. Pruebe a utilizar nuestro analizador de sonido para identificar los fallos más comunes. También puede ponerse en contacto con nuestros técnicos de servicio para realizar una comprobación del estado de su instalación para obtener diagnósticos especializados. 

¿Puedo reparar mi bomba de vacío yo mismo o debo contratar a un profesional?

Ofrecemos piezas de repuesto y kits de servicio originales para ayudarle a mantener su bomba de vacío Leybold. Estos kits están diseñados para simplificar el mantenimiento rutinario y garantizar la compatibilidad con su equipo. Puede comprar los kits en nuestra tienda en línea. Para obtener orientación adicional, nuestros tutoriales de mantenimiento DIY le guían a través de pequeñas tareas de servicio. Son un gran recurso para los clientes con capacidades técnicas internas.

Sin embargo, para reparaciones complejas, mantenimiento interno o cuando el rendimiento del equipo sea crítico para el negocio, recomendamos trabajar con nuestros técnicos de servicio certificados de Leybold. Su experiencia garantiza reparaciones seguras, un rendimiento óptimo de la bomba y una fiabilidad a largo plazo. Póngase en contacto con nosotros o localice su centro de servicio local para obtener más información.

¿Con qué frecuencia debo realizar el mantenimiento de mi bomba de vacío?

Los intervalos de mantenimiento dependen del tipo de bomba, los ciclos de trabajo y la aplicación. Todas las instrucciones se encuentran en el manual de su bomba de vacío. En la mayoría de los tipos de bombas, se debe realizar un mantenimiento menor cada 12 meses para reducir el riesgo de gastos a largo plazo.

¿La forma más sencilla de mantenerse al día con el mantenimiento? Un plan de servicio de Leybold, adaptado a su bomba, proceso y recursos disponibles. El mantenimiento planificado a menudo también reduce su coste total de propiedad.

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para reservar su plan de servicio. 

¿Cuáles son las causas comunes de los fallos de las bombas de vacío? ¿Cómo se pueden evitar los fallos de las bombas de vacío?

Las causas más comunes son:

  • Contaminación: el polvo, la suciedad y los residuos pueden obstruir los filtros, reduciendo la eficiencia.
  • Piezas desgastadas o dañadas: los sellos, las juntas y las paletas se desgastan con el tiempo.
  • Sobrecalentamiento: a menudo debido a una lubricación inadecuada o a una carga excesiva.
  • Instalación incorrecta: puede provocar una alineación incorrecta y un desgaste prematuro. 

Las medidas preventivas incluyen la inspección periódica, la lubricación adecuada, la sustitución oportuna de las piezas desgastadas y la garantía de procedimientos de instalación correctos. Consulte regularmente el manual de instrucciones, desde la puesta en marcha de la bomba hasta las instrucciones sobre cómo realizar el mantenimiento de la bomba. 

Si su aplicación es especialmente exigente o peligrosa, hable con su ingeniero de servicio de Leybold sobre medidas preventivas adicionales.

Póngase en contacto con nosotros y planifique una visita de un ingeniero de servicio de campo a sus instalaciones. 

¿Qué es la revisión general de bombas de vacío y por qué es importante?

Una revisión general de la bomba de vacío es un servicio exhaustivo a nivel de fábrica que restaura el rendimiento y la fiabilidad de su bomba. A menudo va más allá del mantenimiento rutinario desmontando completamente la bomba, limpiando todos los componentes, sustituyendo las piezas desgastadas y volviendo a montarla según las especificaciones originales utilizando piezas originales de Leybold.

Revisiones:

  • Prolonga la vida útil de la bomba
  • A menos que se especifique lo contrario, nuestra revisión general devuelve la bomba a las especificaciones iniciales de fábrica
  • Evita tiempos de inactividad no planificados y costosos fallos
  • Es más rentable que las reparaciones frecuentes o la sustitución prematura

En Leybold, nuestras revisiones las llevan a cabo técnicos certificados, utilizando únicamente piezas de repuesto originales. Es una forma inteligente y sostenible de proteger su inversión en equipos y su proceso.

¿No está seguro de si su bomba necesita una revisión? Nuestros expertos de servicio estarán encantados de evaluarlo para usted.
Contáctenos hoy mismo. 

¿Ofrece una actualización a la última tecnología durante la revisión?

Sí, lo hacemos. Cuando su bomba de vacío necesita una revisión, también es el momento perfecto para explorar las opciones de actualización a la última tecnología.
En función del modelo y la aplicación de su bomba, podemos ofrecer:

  • Actualizaciones tecnológicas que mejoran el rendimiento, la eficiencia energética o la integración del control
  • Soluciones de reacondicionamiento para alinear su equipo existente con las necesidades actuales del proceso
  • Recomendaciones para sustituciones inmediatas que reducen los costes de mantenimiento y funcionamiento


Nuestros expertos de servicio evaluarán su sistema y le aconsejarán sobre las actualizaciones disponibles que podrían mejorar su productividad o reducir el coste total de propiedad. De este modo, su inversión está preparada para el futuro, sin necesidad de rediseñar completamente el sistema.

Hable con su equipo local de Leybold o llámenos para saber cómo podemos preparar su configuración de vacío para el futuro durante la revisión.

¿Se puede revisar cada bomba de vacío?

La mayoría de las bombas de vacío se pueden revisar, pero no todas.

En Leybold, hacemos todo lo posible para prolongar la vida útil de su equipo mediante revisiones expertas, utilizando piezas de repuesto originales y procesos estándar de fábrica. Sin embargo, ciertos factores pueden limitar la viabilidad técnica o económica de una revisión general:

Es posible que no sea posible realizar una revisión general si:

  • Los componentes críticos están gravemente dañados o desgastados de forma irreparable
  • La bomba ha estado expuesta a medios de proceso agresivos o peligrosos que han comprometido muchos de los componentes internos.
  • El coste de la reparación supera el valor o el rendimiento esperado de la bomba
  • Disponibilidad de una tecnología más reciente y económicamente más razonable que la revisión de la bomba existente. 

En estos casos, siempre le asesoraremos de forma transparente y le recomendaremos la solución más sostenible, ya sea una sustitución, una bomba usada certificada o una actualización a una tecnología más reciente.

¿No está seguro de si su bomba es apta para una revisión? Póngase en contacto con nosotros o localice al equipo de servicio de Leybold, estaremos encantados de echarle un vistazo.

¿Cuánto me cuesta la revisión de una bomba de vacío?

Depende de la bomba que esté utilizando y del estado en el que se encuentre. Con una bomba bien mantenida, la revisión suele ser al menos un 30 % más barata que esperar a que la bomba se rompa. Una cosa es segura: un servicio reactivo va más allá del simple coste del servicio.

Una revisión preventiva le ahorra:

  • Pérdida de producción evitable
  • Estrés en su personal y clientes
  • Ineficiencia energética y riesgos de contaminación ambiental
  • Mayor coste de mantenimiento

¿Le preocupa si su presupuesto puede gestionarlo? Póngase en contacto y solicite un servicio de precio fijo. Rápida, segura y sin sorpresas. La promesa a nuestros clientes: el servicio que necesita al precio bajo que acordamos.  

¿Cuánto dura una revisión?

Nos comprometemos a devolverle su bomba lo antes posible. Los retrasos más frecuentes se deben a la falta de información del cliente, como órdenes de compra, disponibilidad de piezas porque el estado de la bomba se ha descrito incorrectamente o se deben pedir piezas que requieren su aprobación adicional. 

Con nuestro servicio de precio fijo, nuestro objetivo es realizar el mantenimiento de su bomba en un plazo de 14 días, asegurándonos de que ninguno de los retrasos anteriores le impida producir.

En caso de que este plazo de entrega no sea suficiente, ofrecemos un servicio de intercambio que le ayudará a entregar una bomba a su conveniencia. Por lo tanto, la revisión le llevará el tiempo necesario para cambiar la unidad por la suya y la producción volverá a funcionar. Una vez hecho esto, nos devuelve su bomba de servicio usada vencida. 

Póngase en contacto con nosotros ahora y planifique su próxima revisión para asegurarse de obtener el máximo rendimiento en el menor tiempo posible. 

Consulte a continuación nuestras páginas de servicio para obtener una visión general completa de todas nuestras ofertas de servicio para bombas de vacío

¿Busca tecnologías de mantenimiento preventivo? ¿O productos y piezas para su bomba de vacío?

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✔︎ Válido Número no válido Código de país no válido demasiado cortos demasiado larga

Al enviar esta solicitud, Leybold podrá contactar con usted gracias a la información recogida. Puede encontrar más información al respecto en nuestra política de privacidad.

¿Qué aceite es compatible con mi bomba de vacío?

vacuum parts and kits, 971462630

¿Dónde puedo encontrar y adquirir piezas de recambio y kits para mis bombas de vacío?

Kits de reparación de bombas de vacío de excelente calidad, piezas de recambio y filtros de aceite para los diferentes modelos de bomba y una amplia gama de aplicaciones

Documentos
Parts Care leaflet

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Remote connectivity GENIUS Customer brochure

PDF    539.5 kB

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Extended Warranty

PDF    318.9 kB

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HealthCheck PRO

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