Ingeniero de servicio técnico
Conviértase en un solucionador de problemas en tecnología que da forma al futuro
Únase a nosotros como ingeniero de servicio de campo, donde su experiencia práctica mantendrá y reparará bombas de vacío complejas, una parte esencial de las tecnologías que impulsan industrias como la ciencia espacial y la innovación médica. Su trabajo garantiza que estas bombas, que son una parte clave de la vida diaria, funcionen sin problemas y ayuden a transformar el futuro.
Trabajar en un equipo de servicio de campo
- Tus tareas
- Propósitos
- Con quién trabajará
Tus tareas
Su misión es proporcionar servicios de mantenimiento y reparación expertos para bombas de vacío y equipos asociados, ofreciendo una satisfacción del cliente inigualable y manteniendo los más altos estándares de seguridad. Usted se compromete a garantizar el rendimiento óptimo y la longevidad de los sistemas de vacío de sus clientes a través de su experiencia técnica, dedicación y enfoque de servicio proactivo.
Propósitos
Su objetivo es garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de los sistemas de vacío industriales/científicos y evitar el tiempo de inactividad de los equipos mediante el mantenimiento y la reparación por parte de expertos. Su trabajo es vital para el éxito operativo y el avance tecnológico de industrias que dependen de la tecnología de vacío, como la exploración espacial o la ciencia médica.
Con quién trabajará
¿Con quién trabajará?
Trabajarás en estrecha colaboración con el planificador de servicio de campo para coordinar tus visitas, garantizando una programación fluida para que puedas centrarte en proporcionar un excelente servicio al cliente. También tendrá la oportunidad de conectarse de forma remota con otros ingenieros de servicio de campo para obtener asesoramiento y colaboración.
Como parte de un equipo más amplio, que incluye la administración de servicios, las ventas internas y el soporte técnico, tendrá acceso a los recursos necesarios para abordar cualquier desafío en el campo.
Su misión es proporcionar servicios de mantenimiento y reparación expertos para bombas de vacío y equipos asociados, ofreciendo una satisfacción del cliente inigualable y manteniendo los más altos estándares de seguridad. Usted se compromete a garantizar el rendimiento óptimo y la longevidad de los sistemas de vacío de sus clientes a través de su experiencia técnica, dedicación y enfoque de servicio proactivo.
Su objetivo es garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de los sistemas de vacío industriales/científicos y evitar el tiempo de inactividad de los equipos mediante el mantenimiento y la reparación por parte de expertos. Su trabajo es vital para el éxito operativo y el avance tecnológico de industrias que dependen de la tecnología de vacío, como la exploración espacial o la ciencia médica.
¿Con quién trabajará?
Trabajarás en estrecha colaboración con el planificador de servicio de campo para coordinar tus visitas, garantizando una programación fluida para que puedas centrarte en proporcionar un excelente servicio al cliente. También tendrá la oportunidad de conectarse de forma remota con otros ingenieros de servicio de campo para obtener asesoramiento y colaboración.
Como parte de un equipo más amplio, que incluye la administración de servicios, las ventas internas y el soporte técnico, tendrá acceso a los recursos necesarios para abordar cualquier desafío en el campo.
Ingeniero de servicio de campo: la función
Sus responsabilidades
1. Realizar visitas planificadas al cliente
Visitará regularmente las instalaciones de los clientes para llevar a cabo el mantenimiento y las inspecciones programadas de las bombas de vacío y los equipos. Tanto si se trata de un mantenimiento rutinario como de una visita no programada, su trabajo ayuda a optimizar el rendimiento y evitar posibles averías.
2. Resolución de problemas y reparación in situ
Su capacidad para diagnosticar y resolver rápidamente los problemas in situ es esencial para minimizar el tiempo de inactividad. Se encargará de todo, desde pequeños ajustes hasta reparaciones importantes, garantizando que nuestros clientes puedan confiar en sus sistemas.
3. Instalación y puesta en marcha
Desde la configuración de nuevos equipos hasta la puesta en marcha de productos de tecnología de vacío, se asegurará de que cada instalación cumpla con nuestros altos estándares, proporcionando a los clientes una experiencia fluida y sin preocupaciones.
4. Cumplimiento de la seguridad
La seguridad es siempre una prioridad. Seguirá estrictos protocolos de seguridad, realizará evaluaciones de riesgos de última hora y utilizará el equipo de protección personal necesario para mantenerse a sí mismo y a los demás seguros en cada lugar de trabajo.
5. Desplazamiento al cliente
Su función requiere un alto grado de movilidad y flexibilidad, ya que viajará con frecuencia para satisfacer las necesidades de sus clientes en sus instalaciones. Este dinámico entorno de trabajo ofrece la oportunidad de establecer relaciones sólidas con los clientes, mejorar sus habilidades técnicas y contribuir al éxito de las industrias que dependen de la tecnología de vacío.
Ventajas para ti
Oportunidades de aprendizaje continuo:
Manténgase a la vanguardia de la tecnología con acceso a Academy Trainings y a la plataforma de aprendizaje digital, así como a festivales de aprendizaje internos anuales, lo que garantiza que sus habilidades se mantengan a la vanguardia y actualizadas.
Mejore sus habilidades:
Benefíciese de programas de mentoría y oportunidades de aprendizaje continuo diseñados para mejorar su experiencia. La tecnología de vacío es altamente especializada y se necesita tiempo para dominarla: nuestros ingenieros experimentados le guiarán a través de la curva de aprendizaje y compartirán sus conocimientos a través de la mentoría en la sombra, ayudándole a crecer en su función.
Enfoque en el bienestar:
Nos preocupamos por su bienestar, ofreciendo programas que apoyan su bienestar mental, físico y financiero. Desde programas de asistencia a los empleados hasta suscripciones subvencionadas a deportes y fitness, nos aseguramos de que dispongas de los recursos que necesitas para tener éxito tanto en el trabajo como en la vida.
Compensación y beneficios justos:
Creemos en una remuneración justa y atractiva, combinada con un paquete completo de beneficios, para garantizar que se le recompense por su trabajo y dedicación.
Oportunidades de desarrollo profesional:
Nuestro mercado profesional interno le ofrece la oportunidad de crecer y avanzar en su carrera profesional dentro del Grupo Atlas Copco, proporcionando rutas claras de desarrollo.
Equilibrio entre viajes y vida personal:
Su función requiere un alto grado de movilidad y flexibilidad, ya que viajará con frecuencia para satisfacer las necesidades de sus clientes. Nuestros ingenieros de campo describen su función como increíblemente gratificante. Establecerá relaciones sólidas con clientes que confían en su experiencia y se convertirán en un solucionador de problemas de confianza, interviniendo para mantener los sistemas de vacío funcionando sin problemas y evitar costosas averías.
Creación de equipos y sentido de pertenencia:
Aunque a menudo trabajarás de forma independiente, nos aseguramos de que te sientas parte de un equipo. Ofrecemos muchas oportunidades para ayudarte a mantenerte conectado y construir relaciones profesionales.
Herramientas para el éxito:
Acceso a los últimos equipos, herramientas y recursos para ayudarle a tener éxito en el campo.
Nuestras creencias culturales
El más cercano al problema es el más cercano a la solución:
Usted es el experto en el sitio, sabe mejor qué solución podría ayudar.
Cumplimos nuestras promesas:
Asegúrate de que las soluciones que ofreces sean realistas y verdaderas.
Nuestros clientes son nuestra prioridad:
La satisfacción del cliente y la creación de una experiencia positiva son tu enfoque en todas tus acciones.
Nuestro compromiso con la seguridad: más que una simple política
"En Leybold, la seguridad es más que una simple política: es un valor fundamental que guía todas las decisiones que tomamos. Priorizamos la seguridad porque creemos que todos los empleados merecen trabajar en un entorno en el que se sientan seguros y protegidos. Al fomentar una cultura de seguridad, no solo cumplimos con las normativas, sino que también mejoramos la productividad y la moral.
Nuestro compromiso con la seguridad garantiza que podamos evitar accidentes, reducir el tiempo de inactividad y mantener una plantilla saludable y motivada. En última instancia, hacer de la seguridad una prioridad refleja nuestra dedicación al bienestar de nuestros empleados, clientes y las comunidades a las que servimos."
- Cory Ritter
Director de seguridad, salud y medio ambiente de Leybold
¿Quieres saber cómo es trabajar con nosotros?
Eche un vistazo entre bastidores a nuestros compañeros. Un ingeniero de servicio de campo nos cuenta cómo es su trabajo
"Cada día como ingeniero de servicio de campo es una nueva aventura, siempre hay algo diferente y nuevo que aprender. Será práctico, llegará a la raíz de los problemas, ya sea un mantenimiento planificado o una resolución de problemas que haga que su mente funcione.
Trabajar con bombas de vacío es más que simplemente girar llaves; verá todo tipo de cosas, casi como si fuera un químico a veces. Obtendrá una gran satisfacción cuando arregle una bomba y vuelva a ponerla en funcionamiento sin problemas: es una gran sensación. Vas a estar allí solo, así que tienes que sentirte cómodo trabajando de forma independiente y representando a la empresa cuando estés en las instalaciones. No se trata solo del lado técnico; también aprenderá sobre los procesos más grandes fuera de la propia bomba.
Si te gusta el sonido de un trabajo variado, resolver problemas y marcar la diferencia todos los días, te encantará este trabajo."
- Gareth sobre el trabajo como ingeniero de servicio de campo
Gerente de Operaciones
“Lo que más me entusiasma de trabajar como ingeniero de servicio de campo, especialmente con bombas de vacío, es la diversidad de aplicaciones en las que se utilizan”
"Cada día tengo la oportunidad de conocer a nuevos clientes de diferentes sectores, ya sea el acero, los supercoches o incluso la producción de alimentos. No hay dos días iguales y estoy aprendiendo constantemente algo nuevo.
Me siento orgulloso de mi trabajo casi todos los días. Tanto si se trata de resolver un problema complicado como de añadir valor para un cliente, esos momentos se acumulan y cada éxito refuerza mi sentido de orgullo en lo que hago. Las bombas de vacío son diferentes a cualquier otro equipo en el que he trabajado. Combinan elementos de software, eléctricos y mecánicos, y cada tipo es completamente único. Esta complejidad es lo que hace que el trabajo sea tan fascinante.
Para tener éxito en esta función, tienes que ser pragmático y saber cómo conectar lo que piensas con lo que estás haciendo en la práctica. Se trata de encontrar ese equilibrio entre el trabajo práctico y la resolución de problemas, y para mí eso es lo que hace que el trabajo sea perfecto: puedo utilizar ambas habilidades todos los días. La parte más gratificante es cuando salgo de las instalaciones de un cliente sabiendo que está satisfecho con el trabajo que he hecho, especialmente cuando he logrado resolver un problema difícil.
Trabajar de forma independiente me ha ayudado a crecer enormemente. La libertad para tomar decisiones y resolver problemas por mi cuenta ha agudizado mis habilidades y me ha dado mucha confianza. Si alguien está considerando convertirse en ingeniero de servicio de campo pero no está seguro, le diría que lo haga, nunca se aburrirá. Nuestro papel es esencial para las industrias a las que servimos. Estamos más cerca del cliente y marcamos una diferencia real. No se trata solo de resolver problemas o realizar el mantenimiento; se trata de establecer relaciones y trabajar con el cliente para encontrar la mejor manera de utilizar nuestras bombas y sistemas de vacío."
- Daniele
Ingeniero de servicio de campo - Bombas de vacío
Tecnología de vacío:
Dar forma a nuestra vida diaria
Descubra la fuerza invisible que da forma a nuestro mundo: el vacío
Desde el suministro de energía a las industrias hasta el avance de la investigación científica, la tecnología de vacío es el héroe no cantado de nuestra vida moderna. Somos líderes en soluciones de vacío pioneras que dan vida a las últimas tecnologías. Tanto si se trata de impulsar la producción de acero como de diseñar entornos de ultra alto vacío para la simulación espacial, somos el catalizador de la innovación transformadora.
Descubra la fuerza oculta que impulsa el progreso: la tecnología de vacío.
Desde impulsar la producción industrial hasta ampliar los límites del descubrimiento científico, la tecnología de vacío es el motor silencioso detrás de los avances modernos. Lideramos el camino en soluciones de vacío de vanguardia que permiten que las tecnologías más avanzadas prosperen. Tanto si se trata de apoyar la fabricación de acero, como de crear entornos de ultra alto vacío para la exploración espacial o pequeñas virutas dentro de su teléfono, estamos en el corazón de la innovación que cambia el mundo.
Preguntas frecuentes - Una carrera como ingeniero de servicio de campo
¿Voy a viajar?
¡Claro que sí!
Como ingeniero de servicio de campo, tendrá la emocionante oportunidad de viajar dentro de su región dedicada. Nuestros clientes están repartidos en varias ubicaciones, y usted visitará sus instalaciones para realizar el mantenimiento y asegurarse de que todo funcione sin problemas. Este puesto es perfecto para aquellos a los que les gusta estar en movimiento y conocer a gente nueva, a la vez que tienen un impacto significativo en las operaciones de nuestros clientes. ¡Prepárate para una experiencia dinámica y gratificante!
¿Cómo se aplica?
¡La aplicación es sencilla y directa! Solo tiene que visitar nuestra página de empleo y encontrar el puesto de ingeniero de servicio de campo (ENLACE). Haga clic en la lista de trabajos y verá un botón “Solicitar ahora”. Siga las indicaciones para rellenar su solicitud y cargar su currículum. ¡Estamos deseando saber más sobre usted y, posiblemente, darle la bienvenida a nuestro equipo!
¿Cómo es el proceso de solicitud?
- Encuentre el trabajo adecuado
Visite nuestra página de empleo y revise nuestras vacantes. Los puestos tendrán toda la información para que pueda asegurarse de que se adaptan mejor a usted.
- Aplicar
Una vez que encuentre el puesto que mejor se adapte a sus habilidades y aspiraciones, simplemente seleccione el puesto, rellene la información requerida y cargue su CV.
- Reconocimientos
Una vez que cargue su CV y rellene la información requerida, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibe en un plazo de 24 horas, vuelva a solicitarlo.
- Proceso Selección
Si cumple todas las calificaciones, un representante de adquisición de talento se pondrá en contacto con usted para conocer los siguientes pasos. Si no avanza, recibirá una notificación por correo electrónico.
- ¿Alguna pregunta?
Si tiene alguna pregunta, visite nuestra página de preguntas frecuentes para obtener ayuda.
¿Qué ropa de trabajo obtendré?
En Leybold, la seguridad es nuestra máxima prioridad y una parte clave de este compromiso es garantizar que nuestros empleados tengan la mejor ropa de trabajo protectora. Creemos que todos los empleados merecen trabajar en un entorno seguro, y nuestra ropa de trabajo está diseñada para cumplir con los más altos estándares de seguridad.
Desde cascos de seguridad y calzado de protección hasta trajes especializados, nuestro equipo se selecciona meticulosamente para proteger a nuestro equipo de posibles peligros. Esta ropa de trabajo de alta calidad no solo ayuda a evitar accidentes, sino que también garantiza que nuestros empleados se sientan seguros y seguros en sus funciones.
Al priorizar la ropa de trabajo segura, demostramos nuestra dedicación al bienestar de nuestros empleados. La seguridad es más que una normativa para nosotros: es un valor fundamental que guía nuestras acciones y refleja nuestro cuidado por la salud y la seguridad de nuestro equipo.
Por qué es importante el mantenimiento de las bombas de vacío
El mantenimiento regular de las bombas de vacío garantiza el funcionamiento eficiente y seguro de los sistemas de vacío industriales/científicos y evita el tiempo de inactividad de los equipos. Esto es vital para el éxito operativo y el avance tecnológico de las industrias que dependen de la tecnología de vacío, como la exploración espacial o la ciencia médica. El mantenimiento de las bombas de vacío también tiene un impacto positivo en nuestro medio ambiente y forma parte de nuestro enfoque en la sostenibilidad.
¿Recibiré formación?
¡Desde luego que sí! Utilizamos las últimas tecnologías para facilitarle el aprendizaje y mantenerle al día. Esto incluye el uso de la realidad aumentada, así como la formación práctica y las clases presenciales para proporcionarle la mejor formación posible sobre nuestros productos.
¿Qué hace un ingeniero de servicio de campo?
Un ingeniero de servicio de campo instala, mantiene y repara el equipo de vacío, garantizando un rendimiento óptimo en las instalaciones del cliente.
¿Qué cualificaciones se necesitan para convertirse en ingeniero de servicio de campo?
Un título técnico en ingeniería o un campo relacionado, además de experiencia en sistemas mecánicos o eléctricos.
¿Qué habilidades son importantes para un ingeniero de servicio de campo?
Fuertes habilidades para resolver problemas, experiencia técnica, habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
¿Cómo es un día típico para un ingeniero de servicio de campo?
Una combinación de inspecciones de equipos in situ, mantenimiento, resolución de problemas y asistencia al cliente.
¿Cuáles son las principales ventajas de ser ingeniero de servicio de campo?
Entre las ventajas clave se incluyen el trabajo técnico práctico, diversas tareas diarias, oportunidades de viaje, crecimiento profesional e interacción directa con el cliente, lo que hace que cada día sea único y gratificante.
¿Cómo apoya Leybold a los ingenieros de servicio de campo en su desarrollo profesional?
Leybold ofrece formación continua, mentoría y acceso a tecnologías avanzadas, junto con claras rutas de progresión profesional para ayudar a los ingenieros de servicio de campo a crecer profesionalmente.
¿Cuáles son los aspectos más gratificantes de ser ingeniero de servicio de campo?
Resolver problemas técnicos complejos y ayudar a los clientes a lograr un rendimiento óptimo.
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