Your future job

Ihre Aufgaben

  • Effektive Betreuung des Bereiches Service Operations, inkl. fachliche Führung, Förderung und Unterstützung der zugeordneten Kundendiensttechniker in Deutschland
  • Verantwortlich für die richtige Anzahl von Field Service Engineers zur optimalen Marktdurchdringung in Abstimmung mit dem VTS Operations Manager
  • Sicherstellung der SHEQ Richtlinien im Serviceteam, Anleitung und Beratung der Kundendiensttechniker hinsichtlich SHEQ-Aspekte, Weiterentwicklung der SHEQ Standards im Kundendienst in Zusammenarbeit mit der Abteilung SHEQ
  • Organisation der Aus- und Fortbildung der Kundendiensttechniker, Festlegung von Trainingsschwerpunkten auf Basis der regionalen installierten Basis
  • Sicherstellung der effizienten und termingerechten Ausführung der Service-Anforderungen
  • Regelmäßige Abstimmung mit Kunden (per Telefon und persönlich), zur Sicherung der gelieferten Qualitätsstandards
  • Überwachung und Kontrolle der Servicekosten
  • Koordinierung und Überwachung der Ressourcen zur Sicherstellung der effizienten und effektiven Auftragsabwicklung
  • enge Abstimmung mit dem VTS Operation Manager zur Sicherstellung das Kundenbedürfnisse erfüllt werden und bleiben
  • Verantwortung für die Erfüllung der Service KPIs: Utilization, External Efficieny, Warranty on repair, Service Variances

Was wir von Ihnen erwarten?

  • Abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften oder technisch-gewerbliche Berufsausbildung mit Techniker/in oder Meister/in Abschluss
  • Vorkenntnisse aus dem Bereich der Vakuumtechnik wünschenswert
  • Erfahrung und Verständnis für kaufmännische Prozesse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, SAP
  • Strukturiertes, effizientes und analytisches Denken und Handeln
  • Selbstständiges, entscheidungsfreudiges und durchsetzungsstarkes Handeln
  • Kompetenz in der Motivation und Führung von Mitarbeitern
  • Gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeiten
  • Engagiert und Kundenorientiert
  • Reisebereitsschaft

Was Sie von uns erwarten dürfen?

  • Internationale Karrieremöglichkeiten innerhalb der Atlas Copco Gruppe, einem schwedischen multinationalen Industrieunternehmen.
  • Eigenständige und abwechslungsreiche Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Modernes Lernmanagementsystem mit freiem Zugang zu weltweiten Kursen
  • 30 Tage Urlaub, Firmenparkplatz, bezuschusste Betriebskantine (am Standort Köln)

Bitte bewerben Sie sich online!

Start a journey of endless opportunities
At Atlas Copco we believe in challenging the status quo, always looking for a better way.  Our leading-edge technology and great ideas enable us to innovate for the future.
We believe that passionate people make it happen. You are a brand ambassador and our face towards our customers. With us you drive your own professional journey and you are empowered to act.
We offer  a wide range of interesting job roles and many opportunities to grow. This is where it begins –  Join us at the Home of Industrial Ideas.


Quick apply now Apply now