VTS Field Service Engineer-North 1

  • 职位: 服务
  • 位置: Tianjin,Beijing,Shenyang,Jinan, China
  • Application Period: 18 六月 2021 – 30 九月 2021

Your future job

岗位职责

确保在客户现场提供最优质的现场服务,包括从计划维护到故障排除和调试的所有服务活动。

根据提供的指导和标准操作程序,使用适当提供的工具进行预防性维护。

在现场积极建立客户关系并发现商机

主动为销售团队提供线索

通过电话或现场服务提供故障排除的技术支持

有机会成为认证的内部培训师,在内部提供培训,并帮助组织内的同事发展他们的技术知识和能力。

与同事分享经验,加强经验交流

通过每日服务报告或相关表格,电子邮件和电话与客户和VTS运营经理沟通服务和其他相关活动。

根据要求准备资料,无论是日常或特殊场合,并确保客户收到正确的服务报告。

与内部团队合作,在发生故障、拓展客户活动或其他客户特定情况下找到解决方案,为客户提供可靠的建议,确保信守承诺。

确保整洁的工作环境,清洁工具和适当的管理。

确保按照公司的安全指导方针工作,遵守任何客户的现场安全指导方针。此外需要进行最后一分钟风险评估,并从记录中了解净化信息。始终使用必要和规定的个人防护装备。

职位要求

技术专长,熟悉机械和电子元件

技术和应用知识:不断学习和发展的能力

具有在工业和高技术行业服务职位的经验

对客户完全忠诚,建立牢固的客户关系

自信并具有强烈的服务意识。

具有抗压能力,在压力环境下能独立工作,

具有良好的服务意识和沟通能力

公司将为个人提供良好的技术培训和个人发展平台

可 homebase ,北方区域城市

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